gestão de mudanças
clima organizacional
cultura organizacional
Área
Casos de Ensino
Tema
Casos de Ensino
Autores
Nome
1 - Graziele Ventura Koerich FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA (UDESC) - Centro de Ciências da Administração e Socioeconômicas
2 - Éverton Luís Pellizzaro de Lorenzi Cancellier FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA (UDESC) - Departamento de Administração Empresarial
3 - Rogério Simões FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA (UDESC) - Centro de Educação Superior do Alto Vale do Itajaí (CEAVI)
Reumo
Este caso aborda uma situação real de gestão de mudanças de uma organização complexa, retratando situações verídicas enfrentadas por servidores do hospital, os quais estão tendo que se adaptar às mudanças na gestão da instituição após a criação da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH).
Este texto tem como objetivo descrever um caso de ensino sobre o processo de mudança na gestão do Hospital Aprender e as repercussões sobre o clima e cultura organizacional, para ser utilizado como material didático em cursos de graduação e de pós-graduação em administração e áreas afins.
Para a construção do caso, utilizaram-se fontes de dados primárias e secundárias. As fontes de dados primárias foram coletadas através de entrevistas informais, não estruturadas com funcionários da Instituição, os quais forneceram informações necessárias à elaboração e ao desenvolvimento do caso. As entrevistas foram realizadas durante o expediente de trabalho e agendadas conforme o desenvolvimento do caso. As fontes secundárias foram extraídas de artigos, publicações, documentos, notícias e reportagens acerca da Instituição.
Este caso apresenta uma situação real na qual é enfatizado o cotidiano de servidores que passaram por um processo de mudança da gestão da organização na qual trabalhavam. O objetivo deste caso é que seja utilizado como uma ferramenta auxiliar de ensino, principalmente em disciplinas relacionadas à Gestão de Mudanças, na graduação e em cursos de pós-graduação lato sensu na área da Administração.
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