Resumo

Grande parte dos estudos desenvolvidos sobre a inovação aberta tem sido focada em grandes empresas e especialmente as de alta tecnologia. Destaca-se que a inovação aberta pode ser mais importante para as MPEs do que para as empresas de grande porte. Contudo, a falta de processos estruturados é uma característica comumente encontrada na gestão de MPEs Assim, notou-se a necessidade de identificar como os gestores de MPEs tem utilizado fontes externas de conhecimento em seus processos de inovação.

Quais práticas de gestão de inovação aberta as MPEs utilizam com a finalidade de absorver conhecimentos externos para aumentar a competitividade? Objetivos (geral): identificar as práticas de gestão da inovação utilizadas para captação absorção de conhecimentos externos e aumentar a competitividade das MPEs; (específicos): avaliar a contribuição da inovação aberta para a criação e absorção de valor pelas MPEs; verificar como ocorre o compartilhamento de informações entre as MPEs e os parceiros.

A inovação aberta consiste na utilização de fluxos de entrada e saída de conhecimento (CHESBROUGH, 2006; BRORING; HERZOG, 2008) para a aceleração da inovação e expansão de mercados. Apesar de MPEs serem potencialmente inovadoras, são limitadas em infraestrutura para P&D, com dificuldades em acessar novos conhecimentos e tecnologias (TIDD; BESANT; PAVIT, 2008). A capacitação gerencial tem papel importante no processo de troca e compartilhamento de conhecimentos e recursos entre as MPEs.

Ainda há poucos estudos que contribuam para a teoria a respeito da inovação aberta em MPEs, caracterizando este estudo como exploratório. Utilizou-se o método qualitativo com emprego da técnica de análise de conteúdo no tratamento dos dados. Foram feitas entrevistas semiestruturadas com gestores de 6 MPEs localizadas em SP. A interpretação dos dados obedeceu à categorização definida preliminarmente com base nos objetivos específicos do artigo, com finalidade de dar validade à análise.

Para as seis empresas estudadas, grande parte da busca por ideias em fontes externas é feita pelos seus principais gestores. Todos se mostraram proativos em buscar ideias externas, mesmo esta prática variando de intensidade e frequência entre eles. A confiança apareceu como elemento central no compartilhamento de informações entre as empresas. O maior benefício obtido com a inovação aberta foi o ganho de produtividade, seguido da redução de custos e melhor qualidade dos processos.

Os resultados deste artigo mostraram que nem sempre as práticas das empresas obedecem a regras pré-definidas dentro de um sistema de gestão e que podem ser consideradas modelos de referência para outras empresas. O envolvimento dos gestores das MPEs com fontes externas de conhecimento ocorre é bastante heterogêneo, dependendo do setor, da maturidade do negócio, do tipo de relação dos gestores com as fontes externas, da centralização na gestão e do tipo de cadeia produtiva em que estão inseridas.

BRORING, S; HERZOG, P. Organising new business development: open innovation at Degussa. European Journal of Innovation Management. v.11, n.3, p.330. Bradford: 2008. CHESBROUGH, H. Open Innovation: A New Paradigm for Understanding Industrial Innovation. In CHESBROUGH, H et al. (Eds.) Open Innovation: Research a New Paradigm. Oxford: O. U. Press, 2006. TIDD J., BESANT, J., PAVITT, K. Gestão da inovação. SP: Artmed, 2008.