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Resumo do trabalho

Finanças · Contabilidade para usuários externos

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Título

DESAFIOS E AVANÇOS DA CONTABILIDADE ON-LINE E DIGITAL: estudo em um escritório virtual de contabilidade

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Palavras-chave

Contabilidade Online Contabilidade Digital Escritório Virtual

Autores

Luara Maria de Oliveira Silva

FACULDADE DE NOVA SERRANA (FANS)
Thiago Benfica Machado

FACULDADE DE NOVA SERRANA (FANS)
Marcelo Agenor Espíndola

Senac Minas - Unidade Divinópolis
Frederico Cesar Mafra Pereira

UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS (UFMG)

Resumo

Introdução

A relação entre conhecimento técnico-científico e inovação tecnológica tem transformado a gestão. Para Carvalho (2010), isso exige adaptação constante. Corsatto e Hoffmann (2016) veem o conhecimento como base da inovação. Lemos (2021) aponta que inovar amplia mercados e demanda novas lideranças. Davis, Aquilano e Chase (2001) destacam a tecnologia como diferencial competitivo. No campo contábil, as inovações modernizaram práticas (Oliveira, 2003; Santos et al., 2020), dando origem à contabilidade on-line (Duarte & Lombardo, 2017).

Problema de Pesquisa e Objetivo

A contabilidade on-line, surgida em 2012, foi impulsionada pelos avanços da tecnologia da informação e por softwares especializados, focando na automação de serviços e em uma alternativa mais econômica à contabilidade tradicional (Duarte & Lombardo, 2017). Este artigo tem como objetivo analisar os avanços e desafios da contabilidade on-line e digital, com base em um escritório de contabilidade virtual localizado em Nova Serrana–MG, devidamente registrado no CRC-MG.

Fundamentação Teórica

A contabilidade evoluiu de práticas manuais (Iudícibus et al., 2009; Oliveira, 2003) para modelos digitais e estratégicos. Pacioli (1494) sistematizou as partidas dobradas; Besta e Villa, no século XIX, iniciaram a era científica (Rocha, 2016). A contabilidade on-line, surgida em 2012, automatiza serviços via internet (Duarte & Lombardo, 2017), enquanto a digital, desde 2015, foca na consultoria estratégica (Valerio et al., 2023). Tecnologias como ERP, BI e IA reposicionam o contador como analista (Francisco & Martins, 2019; Lang, 2024), exigindo atualização constante (Andrade, 2024).

Metodologia

Para este estudo, realizou-se uma pesquisa descritiva com abordagem qualitativa, possibilitando a análise de percepções por meio de estudo de caso (Collis & Hussey, 2005; Guerra et al., 2024). A unidade de análise foi um escritório virtual de contabilidade em Nova Serrana-MG, voltado ao setor calçadista e registrado no CRC-MG. O contador proprietário foi a unidade de observação. A coleta, realizada em maio de 2025, utilizou entrevista semiestruturada com base em oito dimensões, sendo os dados analisados conforme Bardin (2016).

Análise dos Resultados

Os resultados mostraram avanços relevantes na contabilidade on-line, com ênfase na comunicação com o cliente, na qualidade, confiabilidade e no uso de tecnologias para organização de dados. Identificaram-se também desafios na adaptação de clientes oriundos de modelos tradicionais. O escritório analisado já atua com contabilidade on-line e vem incorporando, de forma gradual, princípios da contabilidade digital, em um processo contínuo de inovação, evolução tecnológica e modernização das práticas contábeis.

Conclusão

Conclui-se que a contabilidade on-line é um modelo viável e em crescimento, impulsionado pela digitalização e integração tecnológica. O estudo evidenciou avanços em comunicação, qualidade e organização dos dados, assim como desafios na adaptação de clientes tradicionais. A pesquisa contribui para o conhecimento teórico e oferece subsídios práticos e gerenciais que fortalecem a competitividade e a eficiência dos escritórios contábeis no ambiente digital.

Contribuição / Impacto

A pesquisa amplia a compreensão teórica sobre fatores que influenciam a atuação de escritórios de contabilidade on-line. Na prática, reforça a viabilidade e os benefícios desse modelo. Sob a perspectiva gerencial, os resultados oferecem subsídios para o desenvolvimento de estratégias que otimizem processos internos e fortaleçam a competitividade das organizações contábeis no ambiente digital.

Referências Bibliográficas

Vianini, D., Martins, P. L., Martins, C. M. F., Agostini, C., & Neta, M. C. S. (2012). O profissional contábil na era da informação. In Anais do 9º Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia da UFSJ. MG.
Valério, J. S. S., Vinture, M. H., & Gouveia, V. B. O. (2023). Contabilidade digital [Monografia, ETEC Professor Armando José Farinazzo]. Repositório Institucional do Centro Paula Souza. Recuperado de https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/17551 (ric.cps.sp.gov.br)
Tessmann, G. M. (2011). O desafio da contabilidade digital para os profissionais contábeis. [Monografia de Graduação].

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