Anais
Resumo do trabalho
Turismo e Hospitalidade · Planejamento e Gestão em Turismo
Título
O marketing na influência de comportamentos responsáveis em destinos de ecoturismo: uma reflexão teórica à luz do modelo de Butler
Palavras-chave
Ecoturismo
Marketing
Modelo de Butler
Agradecimento:
O presente trabalho foi realizado com apoio da Coordenação para o Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior – CAPES e do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico do Brasil – CNPq.
Autores
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Eric Leoni AndreottiUNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS (UNICAMP)
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Gabriella Castelhone ChagasUNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS (UNICAMP)
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Luís Guilherme Fenicio GermanoUNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS (UNICAMP)
Resumo
Introdução
Diante da expansão do ecoturismo no Brasil, torna-se necessário refletir sobre os desafios à sua sustentabilidade. Este ensaio examina os conceitos, o marco legal do turismo, o Modelo de Butler no diagnóstico do ciclo de vida das destinações turísticas e o papel do marketing na redução dos riscos ao “declínio” dos atrativos e na influência do comportamento dos ecoturistas. Busca-se, assim, subsidiar a formulação de práticas gerenciais que minimizem os impactos ambientais e socioculturais, contribuindo para o desenvolvimento sustentável do setor e para o debate acadêmico e institucional.
Problema de Pesquisa e Objetivo
O setor do ecoturismo apresenta crescimento expressivo ao longo dos últimos anos (Sebrae, 2024). Assim, o problema de pesquisa se baseia na preocupação de que o ecoturismo venha a perder seus propósitos de promoção da conservação ambiental e de manutenção da diversidade sociocultural, devido ao aumento de visitantes. Por conseguinte, o objetivo central deste ensaio recai em ponderar sobre a incumbência do marketing no fomento de comportamentos mais responsáveis por parte dos turistas, voltando-se especialmente a destinos de ecoturismo.
Fundamentação Teórica
Conceituação de turismo, ecoturismo e sustentabilidade, ressaltando a preocupação com os impactos ambientais e sociais. Análise do arcabouço legal brasileiro destacando a CF88 e a Lei nº 11.771/2008, que preveem o turismo sustentável e responsável. O Modelo de Ciclo de Vida da Destinação Turística de Butler (1980) ilustra a evolução dos destinos a partir do modelo baseado na "Curva S" e a necessidade de planejamentos para evitar o "declínio". Por fim, estruturação de como o marketing, através de estratégias, pode influenciar o comportamento do consumidor, visando a longevidade dos destinos.
Discussão
O marketing turístico considera fatores socioambientais e da gestão local (Dias; Cassar, 2005). Aqui, ele se afasta do papel predatório e passa a ser um aliado participativo do turismo sustentável (Pomering; Noble; Johnson, 2011). Atrasando o “declínio”, as ações ponderam o crescimento acelerado na deterioração local (Gigauri; Popescu; Palazzo, 2024). A gestão pode fortalecer o comércio e prevenir a insatisfação da população, citada por Butler (1980). Ademais, a reputação e as experiências contribuem para comportamentos responsáveis dos turistas (Su; Swanson; Chen, 2018; Torabi et al., 2025).
Conclusão
O estudo aborda o papel do marketing na promoção de comportamentos responsáveis de turistas em destinos de ecoturismo. A partir da análise do arcabouço legal de turismo no Brasil, nota-se a sustentabilidade como princípio do desenvolvimento turístico. O Modelo de Butler figura como ferramenta para o diagnóstico do ciclo de vida das destinações turísticas, de modo a integrar o marketing na mitigação do risco ao “declínio” ao, possivelmente, moldar a conduta do consumidor. O estudo analisa os desafios socioeconômicos e ambientais do turismo, com vistas a garantir a longevidade dos destinos.
Contribuição / Impacto
Na economia, destaca-se a sustentabilidade como elemento central para a perenidade e desenvolvimento dos destinos turísticos. Nas políticas públicas, evidencia-se a necessidade de atuação estatal para além do fomento, com ações que se voltem ao turismo, meio ambiente e desenvolvimento social. No setor empresarial, o marketing deve visar a comunicação clara da reputação dos destinos, a oferta de experiências autênticas e sustentáveis e o estímulo ao consumo de produtos locais. Já na academia, o estudo contribui ao ponderar turismo, marketing, ciclo de vida dos destinos, sob o olhar sustentável.
Referências Bibliográficas
BRASIL. Constituição (1988). Constituição da República Federativa do Brasil. Brasília, DF: Câmara dos Deputados, 1988.
BUTLER, R. W. The Concept of a Tourist Area Cycle of Evolution: Implications for Management of Resources. The Canadian Geographer, v. 24, n. 1, p. 5-12, 1980.
KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. 15. ed. São Paulo: Pearson, 2019.
POMERING, A.; NOBLE, G.; JOHNSON, L. W. Conceptualising a contemporary marketing mix for sustainable tourism. Journal of Sustainable Tourism, v. 19, n. 8, p. 953–969, 2011.
BUTLER, R. W. The Concept of a Tourist Area Cycle of Evolution: Implications for Management of Resources. The Canadian Geographer, v. 24, n. 1, p. 5-12, 1980.
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