Anais
Resumo do trabalho
Casos de Ensino · Áreas Funcionais
Título
ÍCONE AUSENTE, MARCA PRESENTE: o desafio de branding da Reserva após as recentes alterações societárias e saída de seu principal storyteller
Palavras-chave
Branding
Autenticidade de Marca
Mudança de Lider
Agradecimento:
Os autores agradecem à Fundação de Amparo à Pesquisa e Inovação do Estado de Santa Catarina
Autores
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Henrique Dias AlperstedtFUNDAÇÃO UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA (UDESC)
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Aline Regina SantosFUNDAÇÃO UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA (UDESC)
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Graziela Dias AlperstedtFUNDAÇÃO UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA (UDESC)
Resumo
O caso
Fundada em 2004, a Reserva tornou-se um ícone do varejo de moda brasileiro ao construir uma comunidade em torno de um posicionamento autêntico e irreverente. Rompendo com padrões tradicionais de masculinidade, consolidou uma identidade única. Com a venda da empresa e a saída de seu fundador, surge o desafio de manter essa autenticidade. Sob nova gestão, a marca enfrenta o risco de perder sua essência, enfrentando o dilema de como sustentar sua identidade sem aquele que a personificou por quase duas décadas.
Objetivo de ensino
Com base na saída da figura central da marca, propõe-se refletir sobre identidade, autenticidade e transição de liderança. Permite discutir riscos, estratégias e impactos simbólicos na continuidade de marcas consolidadas, explorando ainda aspectos de moda masculina e comportamento do consumidor.
Fontes e Métodos de coleta
As informações deste caso de ensino foram obtidas conforme orientações de Roesch (2007), com dados coletados em fontes acadêmicas e jornalísticas disponíveis na internet. Para abordar a criação da empresa, campanhas de marketing e comunicação antes da saída de Rony Meisler, utilizou-se o livro Rebeldes Têm Asas (Meisler & Pugliese, 2017) e reportagens. Já as mudanças societárias e o novo posicionamento foram analisados a partir do site oficial (usereserva.com.br) e do Instagram da marca (@reserva).
Disciplinas sugeridas para uso do caso
Este caso de ensino é indicado para graduação e pós-graduação em Administração, Publicidade, Moda e áreas afins, em disciplinas sobre branding, marketing e comportamento do consumidor.
Sugestões de bibliografia
Boers, B., & Ljungkvist, T. (2018). A founder’s heritage: the development of organizational identity. Journal of Small Business & Entrepreneurship, 31(1), 73–95. https://doi.org/10.1080/08276331.2018.1466849
Bruhn, M., Schoenmüller, V., Schäfer, D., & Heinrich, D. (2012). Brand authenticity: Towards a deeper understanding of its conceptualization and measurement. Advances in Consumer Research, 40, 273–278.
Edelman, D. C. (2010). Branding in the digital age. Harvard Business Review, 88(12), 62–69. https://depositioneerders.nl/wp-content/uploads/2017/01/Branding-in-the-Digital-Age-HBR.pdf.
Bruhn, M., Schoenmüller, V., Schäfer, D., & Heinrich, D. (2012). Brand authenticity: Towards a deeper understanding of its conceptualization and measurement. Advances in Consumer Research, 40, 273–278.
Edelman, D. C. (2010). Branding in the digital age. Harvard Business Review, 88(12), 62–69. https://depositioneerders.nl/wp-content/uploads/2017/01/Branding-in-the-Digital-Age-HBR.pdf.