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Resumo do trabalho

Estratégia em Organizações · Abordagens sociais, cognitivas e comportamentais em Estratégia

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Título

SÍNDROME DE BURNOUT, QUALIDADE DE VIDA, BEM-ESTAR E DESEMPENHO NO TRABALHO: UM ESTUDO COM SERVIDORES DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR PÚBLICA

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Palavras-chave

Síndrome de Burnout Qualidade de vida Desempenho no trabalho

Autores

Maraíza Pisa

FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA (UDESC)
Caroline Sulzbach Pletsch

FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA (UDESC)
Lara Fabiana Dallabona

FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA (UDESC)

Resumo

Introdução

O elevado nível de estresse está fortemente relacionado ao surgimento de doenças e ao comprometimento da saúde mental, como a síndrome de Burnout (SB), impactando negativamente sua capacidade laboral, produtividade, bem-estar no trabalho (BET) (Almeida et al., 2019). O excesso de estresse, além de favorecer o desenvolvimento da SB, compromete diretamente o BET (Novais; Rezende, 2021), que, por sua vez, se relacionam com a mobilização, o comprometimento pessoal e a participação no ambiente de trabalho, influenciando de forma significativa o desempenho no trabalho (DT) (Freitas; Souza, 2009).

Problema de Pesquisa e Objetivo

Diante do exposto, tem-se a seguinte questão de pesquisa: Quais os efeitos da síndrome de Burnout, qualidade de vida e bem-estar no desempenho no trabalho de servidores públicos de uma Instituição de Ensino Superior Pública? O estudo tem por objetivo analisar os efeitos da síndrome de Burnout, qualidade de vida e bem-estar no desempenho no trabalho de servidores públicos de uma Instituição de Ensino Superior Pública.

Fundamentação Teórica

Síndrome de Burnout e Bem-estar
H1- Síndrome de Burnout influencia negativamente o bem-estar.
Qualidade de Vida e Bem-estar
H2- Qualidade de vida influencia positivamente o bem-estar.
Bem-estar e Desempenho no Trabalho
H3- Bem-estar influencia positivamente o desempenho no trabalho.
Qualidade de Vida e Desempenho no Trabalho
H4- Qualidade de vida influencia diretamente o desempenho no trabalho.
Síndrome de Burnout e Desempenho no Trabalho
H5- Síndrome de Burnout influencia negativamente o desempenho no trabalho

Metodologia

O estudo envolve uma amostra de 105 servidores de uma Universidade Pública do Sul do país. A síndrome de Burnout foi medida com base no estudo de Vieira et al. (2023). Para a Qualidade de Vida, baseou-se no estudo de Klein et al. (2017). Para o Bem-Estar, foi utilizado o estudo de Silva e Neiva (2010). Para a variável desempenho no trabalho partiu-se do estudo de Schwambach (2024). Para analisar os dados, utilizou-se do método de equações estruturais, a partir do software JASP.

Análise dos Resultados

A hipótese H1 foi confirmada, indicando que a Síndrome de Burnout (SB) exerce influência negativa sobre o Bem-Estar no Trabalho (BET). A confirmação da hipótese H2, por sua vez, evidenciou que a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) influencia positivamente o BET. A H3 foi confirmada, indicando que o BET exerce influência positiva sobre o DT. A H4 não foi confirmada, pois não apresentou significância entre a QVT e o DT. A H5 confirma que a SB influencia negativamente o DT.

Conclusão

Os resultados evidenciaram que a SB impacta negativamente tanto o BET quanto o DT, enquanto a QVT influencia positivamente o BET, embora não tenha apresentado efeito direto significativo sobre o DT. Os dados demonstram que o BET é um elo central entre as demais variáveis analisadas, funcionando como mecanismo que potencializa ou reduz o impacto da QVT e da SB no desempenho na relação entre os demais fatores. Tais achados confirmam as hipóteses H1, H2, H3 e H5, sendo a H4 não confirmada.

Contribuição / Impacto

Este trabalho apresenta, como principais contribuições, a proposição de um modelo integrado entre a Síndrome de Burnout, Qualidade de Vida, Bem-Estar no Trabalho e Desempenho no Trabalho, aplicável ao contexto das Instituições de Ensino Superior Públicas. Na prática organizacional, os resultados oferecem informações para a formulação de políticas de gestão de pessoas. Do ponto de vista social, destaca-se que o bem-estar e a qualidade de vida está diretamente relacionada à entrega de serviços públicos de maior qualidade.

Referências Bibliográficas

VIEIRA, N. D. S.; HIGUCHI, A. K.; SILVA, T. A.; BORGES, J. V. Trabalho remoto e Síndrome de Bornout na percepção de docentes de uma instituição federal de ensino superior. XXVI seminários em Administração. SemeAd 2023.
KLEIN, L. L.; LEMOS, R. R.; PEREIRA, B. A. D.; BELTRAME, G. Qualidade de vida no serviço público: uma avaliação em instituição de ensino superior. Read. Revista Eletrônica de Administração. Porto Alegre, v. 23, n. esp, p. 317-344, 2017. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/1413-2311.158.59511

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