Anais
Resumo do trabalho
Tecnologia da Informação · Aspectos Comportamentais e Decisórios da TI
Título
Affordances como categoria analítica para estudos organizacionais e de gestão no âmbito da tecnologia da informação
Palavras-chave
Affordances
Tecnologia da Informação
Práticas Organizacionais
Autores
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Antonio Reinaldo Silva NetoUNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO (UFPE)
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Tiago de Sousa RibeiroUNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO (UFPE)
Resumo
Introdução
A crescente digitalização das organizações evidencia a necessidade de compreender como artefatos tecnológicos moldam e são moldados pelas práticas organizacionais. Nesse contexto, o conceito de affordance tecnológica desponta como uma lente analítica promissora para investigar a interação entre tecnologia da informação e ação humana. O artigo propõe compreender como as affordances tecnológicas são percebidas, apropriadas e atualizadas em processos de transformação digital em ambientes organizacionais.
Problema de Pesquisa e Objetivo
Apesar da crescente adoção de tecnologias da informação, ainda é limitada a compreensão sobre como as affordances emergem, são percebidas e utilizadas nas práticas organizacionais. O presente estudo tem como objetivo apresentar e discutir o conceito de affordance enquanto categoria analítica emergente nos estudos organizacionais e de gestão, capaz de oferecer uma lente interpretativa para a análise do uso das tecnologias por indivíduos e organizações.
Fundamentação Teórica
A fundamentação baseia-se na perspectiva sociomaterial da tecnologia, em especial nos estudos de affordances tecnológicas, que consideram a tecnologia não apenas como ferramenta, mas como elemento constituinte das práticas organizacionais. São mobilizados autores como Orlikowski (1992), Zammuto et al., 2007 e Leonardi (2017) para explorar como a percepção e atualização das affordances dependem da interação entre artefatos técnicos, contexto organizacional e agência humana, evidenciando a coprodução entre materialidade e ação.
Discussão
A análise dos estudos selecionados evidencia que as affordances não operam como propriedades engessadas das tecnologias, mas emergem da interação dinâmica entre características materiais dos artefatos e os contextos organizacionais. A diversidade de cenários analisados reforça que sua atualização está condicionada por fatores sociais, institucionais e estratégicos, apontando para a necessidade de abordagens sensíveis às especificidades de cada aplicação.
Conclusão
As affordances tecnológicas são centrais para compreender como artefatos de TI influenciam e são influenciados por práticas organizacionais. Elas emergem da interação entre materialidade tecnológica, cultura organizacional e objetivos estratégicos, destacando-se como instrumento analítico robusto. O estudo reforça que a efetividade das tecnologias depende menos de suas características isoladas e mais da capacidade organizacional de reconhecê-las, interpretá-las e integrá-las ao contexto.
Contribuição / Impacto
O estudo contribui para o campo de Sistemas de Informação ao aprofundar a compreensão sobre affordances como mediadoras das interações entre tecnologia e práticas organizacionais. Ao sistematizar evidências empíricas sob a ótica sociomaterial, oferece uma lente teórica útil para pesquisadores e gestores avaliarem o impacto da TI. Destaca-se, ainda, o potencial da abordagem para orientar a implementação de tecnologias alinhadas ao contexto e às estratégias organizacionais.
Referências Bibliográficas
ORLIKOWSKI, W. J. The duality of technology: Rethinking the concept of technology in organizations. Organization Science, v. 3, n. 3, p. 398-427, 1992.
ZAMMUTO, R. F.; GRIFFITH, T. L.; MAJCHRZAK, A.; DOUGHERTY, D. J.; FARAJ, S. Information technology and the changing fabric of organization. Organization Science, v. 18, n. 5, p. 749-762, 2007.
LEONARDI, P. M. Methodological guidelines for the study of materiality and affordances. In: MIR, R.; JAIN, S. (eds.). Routledge companion to qualitative research in organization studies. Routledge, 2017. p. 279-290. doi.org/10.4324/9781315686103-18.
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