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Resumo do trabalho

Gestão de Pessoas · Valores, Sentidos e Vínculos no/do Trabalho

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Título

VALORES DO TRABALHO NO SERVIÇO PÚBLICO: o que realmente importa?

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Palavras-chave

Valores do trabalho Serviço público Gestão de Pessoas

Autores

Francisco Edson Rodrigues da Silva

UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ (UFC)
Juliana Moura Cavalcanti Xavier

Secretaria da Fazenda do Ceará
Thiago do Amaral Ferreira

UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ (UFC)

Resumo

Introdução

O serviço público contribui para o bem-estar social, atuando na redução das desigualdades e no desenvolvimento do país. Envolve atividades estatais em áreas como saúde, educação, segurança e assistência social. Sua execução depende de diversos trabalhadores com vínculos distintos, denominados aqui como “trabalhadores do serviço público”, que viabilizam o funcionamento da sociedade. Os valores do trabalho orientam escolhas profissionais e influenciam trajetórias, sendo foco de estudos que analisam motivações e crenças no ambiente laboral.

Problema de Pesquisa e Objetivo

Este estudo investiga quais valores do trabalho são mais relevantes para profissionais do serviço público no Ceará, utilizando a Escala Revisada de Valores do Trabalho (EVT-R). O objetivo é analisar como esses valores se manifestam entre trabalhadores das esferas federal, estadual e municipal. A pesquisa visa apoiar a gestão pública na formulação de políticas de pessoas, promovendo alinhamento entre valores individuais e objetivos institucionais, com foco na motivação, engajamento e retenção de talentos.

Fundamentação Teórica

O serviço público é um meio de garantir direitos fundamentais e reduzir desigualdades sociais, sendo um dever do Estado em prol do bem-estar coletivo (Santin, 2019). Define-se também o papel dos trabalhadores do setor público e seus diversos vínculos, como servidores estatutários, celetistas, temporários e terceirizados, todos responsáveis pela execução das políticas públicas (Di Pietro, 2022). Quanto aos valores do trabalho, são apresentados como crenças que orientam metas e comportamentos profissionais, com base na Escala Revisada de Valores do Trabalho – EVT-R (Porto; Pilati, 2010).

Metodologia

A pesquisa é descritiva, com abordagem quantitativa, e utilizou a técnica de survey. Os dados foram coletados via questionário aplicado a 216 profissionais do serviço público do Ceará, em fevereiro de 2025. Utilizou-se a Escala Revisada de Valores do Trabalho (EVT-R), com 34 itens e escala Likert de 5 pontos, além de questões socioeconômicas. Os dados foram analisados no Jamovi, com análise fatorial exploratória (PAF, rotação Oblimin) e posterior análise de clusters (Ward.D2), resultando em três grupos distintos de perfis motivacionais e socioeconômicos.

Análise dos Resultados

Os resultados revelam que os trabalhadores do serviço público do Ceará valorizam, em ordem, os itens motivacionais relacionados à segurança e à estabilidade financeira, seguido de universalimo/benevolência e relações sociais e, e por fim, realização e prestígio. A análise fatorial identificou seis dimensões de valores - o que diverge quantitativamente do modelo de Porto e Pilati (2010) — mas que qualitativamente mantém a essência do modelo original, uma vez que seus itens guardam coerência de sentido entre si. Ainda, a clusterização revelou três perfis distintos de trabalhadores públicos.

Conclusão

Os resultados indicaram que os valores mais importantes para os trabalhadores do serviço público são a independência financeira, o compromisso social e o reconhecimento profissional, com variações de importância conforme o contexto institucional e a trajetória profissional. Foram identificados três grupos de servidores: um focado na segurança financeira, outro buscando equilíbrio entre estabilidade e crescimento profissional, e um terceiro grupo menos preocupado com fatores tradicionais, como segurança financeira e impacto social.

Contribuição / Impacto

O estudo contribui teoricamente para a compreensão dos valores do trabalho no serviço público, destacando a importância de abordagens segmentadas para o gerenciamento de pessoas. Na prática, os resultados fornecem subsídios para gestores públicos adotarem políticas de gestão alinhadas às motivações dos servidores, promovendo maior engajamento e retenção de talentos.

Referências Bibliográficas

DI PIETRO, M. S. Z. Direito administrativo. 35ª ed. Rio de Janeiro: Forense, 2022.

PORTO, J. B.; PILATI, R. Escala revisada de valores relativos ao trabalho (EVT-R). Psicologia: Reflexão e Crítica, v. 23, n. 1, p. 73-82, 2010.

SANTIN, V. F. Serviço público e direitos humanos. Revista Paradigma, v. 28, n. 2, p. 134–153, 2019.

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