Anais
Resumo do trabalho
Casos de Ensino · Áreas Funcionais
Título
SOFT SKILLS EM JOGO: a missão de escolher o líder ideal!
Palavras-chave
Dimensões culturais de Hofstede
Soft Skills
Gestão de Pessoas
Autores
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JEDIELSON ROCHAUNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ (UNIVALI)
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Natalí NascimentoUNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ (UNIVALI)
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Claudia Silva Ribeiro AlvesUNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ (UNIVALI)
Resumo
O caso
O caso aborda a expansão da Mountain Log para Madrid e o desafio de Josué, especialista em RH, em escolher um líder para a nova filial. Quatro candidatos com perfis técnicos similares são avaliados com base em soft skills, testes práticos e dimensões culturais de Hofstede. A decisão, com apoio do Head Manager, foca em comunicação e adaptação cultural, destacando a relevância das soft skills na liderança internacional.
Objetivo de ensino
Este caso visa oportunizar aos alunos de graduação a experiência da tomada de decisão e o processo seletivo de líderes para empresas internacionais, com foco em soft skills e adaptação cultural. Os objetivos incluem a análise das soft skills dos candidatos e seu impacto no ambiente culturalmente diferente, a aplicação das dimensões culturais de Hofstede para entender as diferenças culturais entre Brasil e Espanha, e o desenvolvimento de habilidades de liderança inclusiva. Além disso o caso explora como o perfil profissional influencia a liderança em mercados internacionais.
Fontes e Métodos de coleta
Para a realização deste caso de ensino foram utilizadas fontes de dados secundárias as quais foram compostas pelos autores Antunes (2021) e Hofstede (1980; 2010; 2024). Os dados dos personagens e cenário do caso são fictícios, porém destaca-se que ambos foram construídos a partir de relatos de experiências compartilhadas com o autor ao longo de sua vivência na área de comércio exterior.
Disciplinas sugeridas para uso do caso
O caso pode ser aplicado para alunos de graduação dos cursos de Administração, Comércio Exterior, Psicologia, Relações Internacionais e Recursos Humanos. Na graduação de Psicologia esse caso poderia ser utilizado na cadeira de psicologia organizacional, visto a semelhança nos temas abordados no caso com os temas abordadas nessa disciplina. A análise prática permitirá aos alunos entenderem a complexidade da gestão de equipes em ambientes globais e culturalmente distintos.
Sugestões de bibliografia
FERREIRA, Beatriz Xavier et al. Soft Skills: rumo ao sucesso no mundo profissional. Interface Tecnológica, v. 17, n. 1, 2020.
GURBANLI, Ziba. Hofstede's Cultural Dimensions: Spain. ResearchGate, 2021. Disponível em: https://www.researchgate.net/publication/357032937. Acesso em: 07 abr. 2025.
MAJID, Shaheen et al. Importance of Soft Skills for Education and Career Success. International Journal for Cross-Disciplinary Subjects in Education, v. 2, n. 2, p. 1036-1042, 2012.
GURBANLI, Ziba. Hofstede's Cultural Dimensions: Spain. ResearchGate, 2021. Disponível em: https://www.researchgate.net/publication/357032937. Acesso em: 07 abr. 2025.
MAJID, Shaheen et al. Importance of Soft Skills for Education and Career Success. International Journal for Cross-Disciplinary Subjects in Education, v. 2, n. 2, p. 1036-1042, 2012.