Anais
Resumo do trabalho
Gestão de Pessoas · Políticas, Modelos e Práticas de gestão de pessoas
Título
O EFEITO DA CULTURA ORGANIZACIONAL SOBRE O DESEMPENHO ORGANIZACIONAL MEDIADO PELA LIDERANÇA INCLUSIVA E A GESTÃO DA DIVERSIDADE
Palavras-chave
Cultura organizacional
Liderança Inclusiva
Gestão da Diversidade
Autores
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Larissa Sento-Sé Rossi
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Maria Elisa Huber PessinaUNIVERSIDADE SALVADOR (UNIFACS)
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Lindomar Pinto da SilvaUNIVERSIDADE SALVADOR (UNIFACS)
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ELISANGELA JULIAO CARDOSOEAUFBA - ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DA UFBA
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Miguel Angel Rivera CastroUNIVERSIDADE SALVADOR (UNIFACS)
Resumo
Introdução
A cultura organizacional tem sido uma dimensão relevante para explicar diversos efeitos nas organizações, entre eles, satisfação, comprometimento e, especialmente, o desempenho. Da mesma forma, estudos têm tentado mostrar que liderança inclusiva e gestão da diversidade também impactam o desempenho organizacional. Desta forma, este estudo também testa o efeito indireto dos tipos de cultura através da liderança inclusiva e da gestão da diversidade, avaliando o papel mediador destas variáveis. Este estudo preenche essa lacuna dado que poucos estudos tratam dessas relações.
Problema de Pesquisa e Objetivo
Considerando a importância das relações proposta, este estudo propõe o seguinte problema de pesquisa: Qual o efeito dos tipos de cultura sobre o desempenho organizacional, considerando os efeitos mediadores da liderança inclusiva e da gestão da diversidade?
Diante disso, o objetivo deste estudo é investigar as relações entre os tipos de cultura organizacional e o desempenho organizacional, tendo a gestão da diversidade e a liderança inclusiva como variáveis mediadoras nessa relação
Diante disso, o objetivo deste estudo é investigar as relações entre os tipos de cultura organizacional e o desempenho organizacional, tendo a gestão da diversidade e a liderança inclusiva como variáveis mediadoras nessa relação
Fundamentação Teórica
A cultura organizacional é um conjunto de valores, crenças, normas e práticas compartilhadas pelos membros da organização, que são classificadas em clã, hierárquica, mercado e inovativa (Cameron e Quinn, 2006). Denissen et al. (2018) defendem que a gestão da diversidade constitui-se no conjunto de programas, políticas e práticas específicas para coordenar os membros da organização visando a igualdade. Líderes inclusivos demonstram empatia, abertura e flexibilidade, reconhecendo diferenças e cultivando pertencimento e colaboração (Goffee; Jones, 2013)
Metodologia
Este estudo utilizou abordagem quantitativa, com Modelagem de equações estruturais em uma amostra de 413 questionários respondidos que foram coletados em uma organização de advocacia. Os questionários foram enviados através de email institucional. Inicialmente foi realizada a análise fatorial confirmatória para verificar a consistência das escalas e em seguida a análise através de equações estruturais para cada tipo de cultura. Foram elaborados 1 modelo para cada tipo de cultura para verificar seus efeitos dentro da equação estrutural.
Análise dos Resultados
Os resultados mostraram índices de ajuste dos modelos adequados (Hair et al., 2010). Também indicaram que apenas a cultura de mercado não influencia o desempenho organizacional. A gestão da diversidade influencia o desempenho e medeia a relação entre os tipos de cultura e o desempenho organizacional. A liderança inclusiva não afeta o desempenho e nem medeia a relação cultura e desempenho organizacional. Os tipos de cultura afetam positivamente a liderança inclusiva e a gestão da diversidade.
Conclusão
Os resultados mostraram efeitos positivos de todos os tipos de cultura e da gestão da diversidade sobre o desempenho, exceção para cultura de mercado, enquanto a liderança inclusiva não foi significativa para explicar o desempenho organizacional. Além disso, a liderança inclusiva não se revelou uma variável mediadora enquanto a gestão da diversidade atuou como mediadora nas relações entre todos os tipos de cultura e desempenho organizacional. Todos os tipos de cultura também influenciam positivamente a liderança inclusiva e a gestão da diversidade.
Contribuição / Impacto
A cultura clã teve maior efeito direto sobre o desempenho organizacional, o que indica aos gestores que atuar na construção de uma cultura organizacional desse tipo pode ser positivo para a melhoria do desempenho. Ao mostrar que a liderança inclusiva não foi significativa para explicar o desempenho e nem como mediadora, este estudo sinaliza que atuar sobre práticas de gestão da diversidade que contemplam aspectos mais amplos e estruturados da organização, traz efeitos melhores do que a dependência de ações específicas e individualizados da liderança inclusiva.
Referências Bibliográficas
CAMERON, K. S.; QUINN, R. E. Diagnosing and changing organizational culture: based on the competing values framework. 2. ed. New York: Addison-Wesley, 2006.
COX, T.; BLAKE, S. Managing cultural diversity: implications for organizational competitiveness. Academy of Management Executive, v. 5, n. 3, p. 45–56, 1991
JOLLY, P. M., & LEE, L. Silence is not golden: Motivating employee voice through inclusive leadership. Journal of Hospitality & Tourism Research, v.45, n. 6, p.1092–1113, 2021
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JOLLY, P. M., & LEE, L. Silence is not golden: Motivating employee voice through inclusive leadership. Journal of Hospitality & Tourism Research, v.45, n. 6, p.1092–1113, 2021