Anais
Resumo do trabalho
Gestão da Inovação · Estratégias e Políticas de Inovação
Título
ESTRATÉGIAS DE INOVAÇÃO NÃO CONVENCIONAIS: UMA ANÁLISE DE WORKAROUNDS A PARTIR DE EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS
Palavras-chave
Inovação
Workarounds
Estratégias Não Convencionais
Agradecimento:
O presente trabalho foi realizado com apoio da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - Brasil (CAPES) - Código de Financiamento 001
Autores
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Aíssa BragaUNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS (UFMG)
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João Fernandes Jorge de SiqueiraUNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS (UFMG)
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Jonathan Simões FreitasUNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS (UFMG)
Resumo
Introdução
Este estudo investiga como soluções alternativas e não convencionais, conhecidas como workarounds, operam como respostas criativas a desafios institucionais nas organizações, fortalecendo a resiliência, a adaptabilidade e a geração de inovações em contextos marcados por restrições e incertezas.
Problema de Pesquisa e Objetivo
Busca-se compreender como narrativas profissionais revelam padrões subjetivos, escolhas pragmáticas e estratégias não convencionais de inovação, analisando como indivíduos constroem soluções improvisadas frente a lacunas, barreiras formais e limitações organizacionais.
Fundamentação Teórica
O estudo dialoga com Savaget (2023), Alter (2014) e Soffer et al. (2023), que veem workarounds como práticas pragmáticas e situadas. Aborda-se a experimentação pragmática em ambientes complexos, o papel das crenças normativas e de controle, e a tensão entre agência individual e racionalidade institucional.
Metodologia
Foi adotada uma abordagem qualitativo-quantitativa exploratória, com entrevistas usando a Repertory Grid Technique (RGT), aplicada a 12 profissionais de diferentes setores e níveis hierárquicos, para mapear construtos subjetivos e padrões cognitivos na avaliação de soluções inovadoras.
Análise dos Resultados
Os resultados indicam que workarounds emergem mais em ambientes de autonomia, exigem aprendizado além do escopo inicial e são percebidos de modo fluido pelos profissionais, muitas vezes escapando a categorias teóricas rígidas e sendo avaliados por seu impacto prático e contextual.
Conclusão
Os workarounds são estratégias pragmáticas que expressam agência prática, não apenas desvios operacionais, mas formas de ação criativa diante de restrições. Revelam inovação situada e mostram a importância de ambientes flexíveis para permitir experimentação organizacional.
Contribuição / Impacto
Consolida-se o conceito de workaround como lente teórica para inovação não convencional e sugere, para a gestão, práticas que reconheçam e aproveitem soluções emergentes, promovendo estruturas que valorizem criatividade, aprendizado e descentralização decisória.
Referências Bibliográficas
ALTER, Steven. Theory of workarounds. Communications of the Association for Information Systems, [S.l.], v. 34, n. 1, p. 1041–1066, 2014.
SAVAGET, Paulo. The four workarounds: strategies from the world's scrappiest organizations for tackling complex problems. London: John Murray Publishers Ltd, 2023.
SOFFER, Pnina; OUTMAZGIN, Nesi; HADAR, Irit; TZAFRIR, Shay. Why work around the process? Analyzing workarounds through the lens of the theory of planned behavior. Information and Organization, [S. l.], v. 32, n. 1, p. 100377, 2023.
SAVAGET, Paulo. The four workarounds: strategies from the world's scrappiest organizations for tackling complex problems. London: John Murray Publishers Ltd, 2023.
SOFFER, Pnina; OUTMAZGIN, Nesi; HADAR, Irit; TZAFRIR, Shay. Why work around the process? Analyzing workarounds through the lens of the theory of planned behavior. Information and Organization, [S. l.], v. 32, n. 1, p. 100377, 2023.