Resumo

A inovação ocorre quando o conhecimento sobre as necessidades não atendidas do cliente se cruza com o conhecimento sobre as soluções tecnológicas. Ambos os tipos de conhecimento estão, frequentemente, localizados fora da empresa e precisam ser absorvidos com mais rapidez, para que a inovação ocorra em tempos de crise, como a pandemia de COVID-19. Embora seja consolidada a pesquisa sobre a capacidade absortiva no nível da firma, a capacidade de absorção individual foi negligenciada, demandando novas investigações sobre os seus antecedentes e resultados para inovação.

Diante deste contexto, buscou-se resposta para a seguinte questão de pesquisa: em que medida as características dos indivíduos (motivação e cognição) influenciam a capacidade individual de reconhecer e assimilar o conhecimento externo e, posteriormente, integrá- lo ao conhecimento interno, por meio da transformação e da exploração, melhorando, por fim, o desempenho inovador individual em tempos de crise? O objetivo geral foi examinar a relação entre as características dos indivíduos (motivação e cognição), a capacidade absortiva individual e o desempenho inovador individual.

A fundamentação teórica abordou: os microfundamentos da capacidade absortiva (Volberda et al., 2010; Jiménez-Castillo & Sánchez Pérez, 2013; Dahlander et al., 2016; Ter Wal et al., 2017), a capacidade absortiva individual (Felin et al., 2012; Dahlander et al., 2016; Ter Wal et al., 2017), a Teória da Autodeterminação (motivação) (Ryan & Deci, 2000), a cognição (Gagné & Deci, 2005; Reinholt et al., 2011) e contexto de crise (Cincera et al., 2012; Roper & Turner, 2020; Scudellari, 2020).

Os dados foram coletados por meio de um questionário (survey), com afirmativas de múltipla escolha extraídas de escalas validadas. Foi proposto e testado empiricamente um modelo estrutural sobre a capacidade absortiva em nível individual, investigando os seus antecedentes e os seus impactos no desempenho inovador individual.

Os achados demostraram uma relação positiva de antecedência da motivação intrínseca, do estilo cognitivo dissociativo e do estilo cognitivo associativo à capacidade absortiva individual em tempos de crise.

Apurou-se que o preditor mais significativo da capacidade absortiva individual em tempos de crise foi o estilo cognitivo dissociativo. Constatou-se ainda que o nível da motivação extrínseca não teve efeito quando analisado em relação ao nível da capacidade absortiva individual em tempos de crise. Por fim, os achados mostraram uma relação positiva de consequência da capacidade absortiva individual ao desempenho inovador individual, no entanto, a variável contexto de crise não exerceu um efeito moderador em tal relação.

Lowik, S., Kraaijenbrink, J., & Groen, A. (2016). The team absorptive capacity triad: a configurational study of individual, enabling, and motivating factors. Journal of knowledge management. Lowik, S., Kraaijenbrink, J., & Groen, A. J. (2017). Antecedents and effects of individual absorptive capacity: a micro-foundational perspective on open innovation. Journal of knowledge management, 21(6), 1319-1341. Billings, R. S., Milburn, T. W., & Schaalman, M. L. (1980). A model of crisis perception: A theoretical and empirical analysis. Administrative science quarterly, 300-316.