1 - Ana Claudia Renó Ferreira Lisboa UNIVERSIDADE FEDERAL DE ITAJUBÁ - UNIFEI (UNIFEI) - Itajubá MG
2 - Andréa Aparecida da Costa Mineiro UNIVERSIDADE FEDERAL DE ITAJUBÁ - UNIFEI (UNIFEI) - IEPG - Instituto de Engenharia de Produção e Gestão
3 - Sandra Miranda Neves UNIVERSIDADE FEDERAL DE ITAJUBÁ - UNIFEI (UNIFEI) - Instituto de Engenharia de Produção e Gestão (IEPG)
Reumo
As organizações do mundo todo vêm passando por mudanças constantes nos últimos anos. Atualmente estamos vivendo o que chamamos de Indústria 4.0, que seria a revolução digital, com inserção das tecnologias nas empresas. Porém, além de promover grandes oportunidades para as organizações, essa revolução tem gerado muitos desafios. Diante disso, este estudo tem por objetivo realizar uma revisão sistemática integrativa sobre Gestão de Mudanças Organizacionais na implantação do modelo de Indústria 4.0 (I4.0).
Essa revisão sistemática se caracteriza como integrativa (SOUZA; SILVA; CARVALHO, 2010), com o objetivo de identificar as principais abordagens associadas à Gestão de Mudanças Organizacionais na implantação do modelo de Indústria 4.0, tendo como base artigos empíricos e teóricos que retratam o estado da arte de maneira a apresentar um panorama integrado do tema e abordar lacunas de pesquisa (WHITTEMORE; KNAFL, 2005; SOUZA; SILVA; CARVALHO, 2010). Para desenvolvimento do estudo buscou-se preencher a lacuna de sistematização de como tem ocorrido a gestão de Mudanças Organizacionais para a I4.0.
A Quarta Revolução ficou conhecida como Indústria 4.0 (I4.0) que surgiu em 2011 para reforçar a produção industrial sob o termo alemão Industrie 4.0 (KAGERMANN; LUKAS; WAHLSTER, 2011). Bücker et al. (2016) propõem nove clusters que representam os princípios de design da I4.0, incluindo assistência técnica, tomada de decisão descentralizada, interconexão e transparência da informação. No que se refere a gestão organizacional, Magaldi e Salibi Neto (2018) afirmam que inovações e transformações nas empresas vão demandar novos modelos de gestão, novos processos de aprendizagem e novos líderes.
Após a aplicação dos critérios de inclusão e exclusão dos artigos, foram selecionados 10 artigos para leitura na íntegra. Observou-se que os artigos selecionados foram todos publicados com data após o ano de 2019. Os estudos foram separados em quatro diferentes categorias: 1 - Os gestores são os principais motivadores de mudanças; 2 - Treinamento de funcionários; 3 - Capacitação da liderança; 4 - Fornecedores e clientes. Na gestão de mudanças para implementação da I4.0 verifica-se que alguns fatores devem ser acompanhados e todos são juntamente importantes para o alcance de metas da empresa.
O que se observa é que estudos voltados para a avaliação da gestão de mudanças organizacionais diante da implantação da indústria I4.0 ainda são escassos, demonstrando que este é um tema recente que necessita ser mais bem explorado. Um dos fatores que foi apontado nos estudos é a falta de capacitação dos gestores de mudanças, tendo em vista a necessidade de maior preparação para lidar com os diferentes posicionamentos dos funcionários que serão envolvidos por novas tecnologias. Assim, é emergente o investimento em capacitações para estes profissionais e maior incentivo de estudos nessa área.
Big data, machine learning e a Internet das coisas, conforme Sacomano et al (2018). Digitalização da atividade organizacional fundidas do mundo virtual com o real por Adamik; Nowicki (2018). Vantagens da implementação da Indústria 4.0 nas empresas conforme relatado por Spath et al. (2013) e Monostori (2014). Barreiras na utilização das tecnologias da Indústria 4.0 nas empresas por Grufman e Lyons (2020). Os riscos de implementação por Iszczuk et al. (2021), Muller; Buliga; Voigt (2018), CAMILLO (2022), Nwaiwu et al. (2020).