Resumo

O absenteísmo é um problema tanto para os trabalhadores quanto para as organizações. Da perspectiva do empregado, as faltas ao trabalho, motivadas por razões particulares ou alheias ao seu desejo, contribuem para gerar incerteza em relação à manutenção do emprego. Da perspectiva da organização, o absenteísmo traz diversos efeitos indesejados, incluindo aumento de gastos com horas extras, redução de produtividade, sobrecarga de trabalho, com impactos diretos e indiretos sobre os custos de produção.

Por que as pessoas faltam ao trabalho? Esta pesquisa teve como objetivo avaliar os antecedentes do absenteísmo no trabalho, incluindo exaustão e desligamento do trabalho, ambas variáveis relacionadas ao burnout, demandas do trabalho, qualidade da relação líder-liderado (LMX) e comprometimento organizacional afetivo.

As bases teóricas que conduziram esse estudo foram a teoria de burnout (MASLACH; SCHAUFELI; LEITER, 2001), comprometimento organizacional afetivo (ALLEN; MEYER, 1990), demandas do trabalho (KARASEK ROBERT A., 1979) e liderança - LMX (GRAEN; UHL-BIEN, 1991).

Participaram do estudo 157 operadores de produção de um frigorífico de aves no triângulo mineiro. Trata-se de um estudo quantitativo, transversal, com amostra por conveniência. Os dados do absenteísmo foram obtidos por meio dos registros no cartão de ponto de cada participante, enquanto as demais variáveis foram obtidas por meio de questionário aplicado presencialmente. Os dados foram analisados por meio de modelagem de equações estruturais.

Os resultados apontaram algumas relações importantes. As demandas do trabalho influenciaram positivamente a exaustão e o desligamento do trabalho, variáveis relacionadas ao burnout. Além disso, a qualidade da relação líder-liderado teve um efeito negativo sobre as demandas do trabalho, indicando o papel relevante do líder nesse sentido. O comprometimento organizacional afetivo foi significativamente influenciado pela exaustão e pelo desligamento do trabalho e teve um efeito significativo sobre o absenteísmo.

A variável comprometimento organizacional afetivo foi a única que apresentou efeito direto e significativo sobre absenteísmo, ela reduz em 29% o absenteísmo, no entanto, 71% de sua variabilidade pode ser explicada pelas variáveis predecessoras, burnout, demandas de trabalho e liderança – LMX.

ALLEN, N. J.; MEYER, J. P. The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology, v. 63, n. 1, p. 1–18, 1990 GRAEN, G. B.; UHL-BIEN, M. The transformation of professionals into self-managing and partially self-designing contributors: Toward a theory of leadership-making. Journal of Management Systems, v. 3, n. 3, p. 25–39, 1991 KARASEK JR., R. A. Job Demands, Job Decision Latitude, and Mental Strain: Implications for Job Redesign. Administrative Science Quarterly, v. 24, n. 2, p. 285–308, 1979