Resumo

Este estudo foi desenvolvido como etapa do projeto de elaboração de um modelo para avaliação de impacto do projeto Mulheres Solidárias, uma iniciativa destinada inicialmente a mulheres em situação de vulnerabilidade social que têm interesse em empreender de forma colaborativa. A identificação e análise das partes interessadas é fundamental para determinar quais os interesses que devem ser levados em consideração ao desenvolver e/ou implementar um projeto e a necessidade de avaliação do impacto social deste projeto exigiu um processo prévio de análise dos stakeholders.

Diante da multiplicidade de parceiros e públicos envolvidos no projeto, mostrou-se fundamental a compreensão dos objetivos comuns para elaboração dos indicadores a serem avaliados. Assim, este estudo parte da questão sobre quais são as partes interessadas e como podem influenciar as metas, os objetivos de impacto social. O objetivo do trabalho foi identificar e analisar o grau de interesse e o poder de influência dos principais stakeholders. Os objetivos específicos são categorizar as partes em grupos baseados nas responsabilidades e elaborar uma matriz de interesse e influência.

A partir dos estudos de Freeman (1984) foram desenvolvidas diversas pesquisas sobre como atores que constituem as partes interessadas influenciam a gestão e processos de decisão nas organizações e são impactados por ela. Segundo a proposta de Qualman (1997), para elaborar uma tabela de partes interessadas é preciso listá-las, identificar seus interesses em relação ao projeto e seus objetivos e avaliar possíveis impactos do projeto nos interesses. Savage et. al.(1991) propõem um modelo que relaciona o potencial de ameaça e de cooperação dos stakeholders com os resultados do projeto.

Neste estudo de caso, as partes interessadas foram identificadas a partir de dados secundários e de entrevista com a gestora do projeto. Em seguida, foi realizado um diagnóstico das partes consideradas primárias em função do interesse e poder de influência. Para compreender o perfil deste grupo e aprofundar o conhecimento sobre seus objetivos em relação ao projeto, foram realizadas entrevistas individuais com representantes dos stakeholders e mapeados seus potenciais de colaboração e ameaça ou risco.

Na análise, identificamos as partes de acordo com a matriz de poder de influência e grau de interesse. Foram identificados os grupos prioritários, que possuem elevado interesse e influência para o desenvolvimento de estratégias, visando mantê-los satisfeitos, gerenciá-los de perto, monitorá-los e mantê-los informados. As entrevistas com os stakeholders-chave permitiram categorizar, identificar o perfil e identificar os principais indicadores de potencial colaborativo e de risco/ameaça para o projeto.

A análise das partes interessadas do projeto possibilitou o detalhamento dos perfis, atributos e características de comportamento dos stakeholders-chave, uma base para diagnóstico dos interesses e influência, bem como de seu potencial colaborativo, de riscos e ameaças de um projeto. Conforme pretendido no objetivo inicial, permitiu identificar e analisar o grau de interesse e o poder de influência dos stakeholders envolvidos na concepção, execução e avaliação do projeto. Foram categorizadas as partes interessadas de acordo com as responsabilidades e mapeados o grau de interesse e poder.

CARVALHO, M. M.; JR. RABECHINI, R. Modelo I4 de gestão contingencial de projetos. Mundo Project Management / Mundo PM, v. 6, n. 32, p. 67-73, 2010 Disponível em: . Acesso em: 23 jul. 2022. FREEMAN, R. E. Strategic management: a stakeholder approach. Boston: Pitman, 1984. QUALMAN, A. A note on stakeholder analysis: guidance note on how to do stakeholder analysis of aid projects and programmes. British Overseas Development Administration (ODA) Social Development Department, 1997