No decorrer do século XX, essa área do conhecimento se tornou essencial para a sobrevivência das organizações. De acordo com Navarro (2012), apesar de sua presença em todas as atividades humanas desde a Antiguidade, somente a partir da obra publicada por Henry Fayol em 1916 é que os primeiros traços da gestão de riscos surgiram. Brasiliano (2016) explica que essa entidade se fez presente nos processos organizacionais como um todo, inclusive no âmbito acadêmico. Logo, as discussões sobre este tema fomentaram estudos e reflexões entre pesquisadores e profissionais de mercado.
Nesse sentido de que forma a tomada de decisão em saúde e segurança do trabalho é influenciada pelo processo de gestão de riscos baseado nos princípios da ABNT NBR ISO 31000:2018? Objetivos Geral : Analisar como o processo de gestão de riscos baseado nos princípios da ABNT NBR ISO 31000:2018 influencia a tomada de decisão em segurança e saúde ocupacional pela perspectiva dos profissionais da área.
2.7 Tomada de decisão
A compreensão das informações essenciais para a tomada decisão passa a ser uma preocupação constante dos pesquisadores do assunto. A literatura especializada sobre o tema oferece duas abordagens diferentes, que podem ser visualizadas a partir de duas vertentes conceituais, uma mais prescritiva e outra dedutiva. A decisão apoia-se na razão e na intuição. A intuição é utilizada em decisões rápidas. Não há exigência de esforço. De outro lado, a razão é utilizada em decisões complexas, e por isso são mais morosas (Kahneman, 2012). Portanto, as decisões baseadas na intuição sã
Metodologia/abordagem: Optou-se por desenvolver uma pesquisa descritiva com abordagem qualitativa e quantitativa utilizou-se como método a pesquisa de campo, tendo como unidade de observação os profissionais da área de saúde e segurança. Para análise dos resultados qualitativos utilizou se análise de conteúdo, os dados foram coletados por intermédio de entrevistas semiestruturadas. A análise dos dados quantitativos adotou-se a estatística multivariada, os dados foram coletados por meio de questionário. Para tal desenvolveu-se um modelo de gestão de riscos, baseado na ABNT NBR ISO 31000:2018
Principais resultados: Estão relacionados há um alto nível de influência do processo de gestão de riscos na tomada de decisão em segurança e saúde ocupacional e que todos os parâmetros analisados demonstraram valores acima do recomendado. A análise de conteúdo revelou que não há um planejamento adequado para a implementação de um processo de gestão de riscos ocupacionais, e que as organizações se comportam de maneira reativa diante de questões legais.
O estudo aponta a importância da definição da estrutura enquanto pré-requisito para o processo de gestão de riscos. É de suma importância reavaliar o papel da área de Saúde e Segurança nas organizações, colocando-a numa condição de destaque e independência de atuação, com escopo definido e subordinação direta à alta direção. Além disso, vislumbra-se a possibilidade de se criar “Comitês de Riscos”, com a participação de especialistas de diversas formações, como forma de contribuir para o processo decisório.
Associação Brasileira de Normas Técnicas. ISO 31000:2018 gestão de riscos – diretrizes. Rio de Janeiro, 2018.
Associação Brasileira de Normas Técnicas. (2018). ISO 45001:2018 – Sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional – requisitos com orientação para uso. Rio de Janeiro.
Associação Brasileira de Normas Técnicas. ISO Guia 73:2009. Comissão de Estudo Especial de Gestão de Riscos (CEE-63)
Associação Brasileira de Normas Técnicas. ISO/IEC 31010 - técnicas para o processo de avaliação de riscos: gestão de riscos. Rio de Janeiro, 2012.