Resumo

Título do Artigo

Tamanho de embalagens e percepção de relação preço-qualidade
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Palavras Chave

Tamanho de embalagem
Preço unitário
Percepção de qualidade

Área

Marketing

Tema

Varejo, Omni-Channel, Serviços, Franquia e B2B

Autores

Nome
1 - Luan Henrique de Souza
UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO (USP) - Marketing
2 - Marcela Ribeiro dos Santos
UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO (USP) - Marketing
3 - George Bedinelli Rossi
UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO (USP) - Marketing

Reumo

Estudos sugerem que os consumidores muitas vezes associam o tamanho da embalagem com a qualidade do produto, relatando que o tamanho do pacote seria tão importante por ser uma das sugestões mais acessíveis e fáceis de processar, expostas já no ponto de venda, impactando o início o julgamento do consumidor (YAN, SENGUPTA & WYER. 2014). Este artigo relata os resultados e as análises de 4 experimentos que buscam explorar a evidência empírica sobre o impacto das embalagens em seus diferentes tamanhos nos julgamentos de qualidade. Contudo, essa influência é pouco explorada de maneira empírica e os
Embalagens de tamanhos menores geram uma percepção de maior qualidade. Considerando que o resultado de diferentes estudos apontam que o produto com menor tamanho de embalagem seria avaliado de forma mais favorável quando comparado àqueles em embalagens maiores este artigo objetiva explorar a evidência empírica sobre o impacto das embalagens em seus diferentes tamanhos nos julgamentos de qualidade.
A relação tamanho-qualidade é mediada por diferenças nas percepções do preço unitário associado a diferentes tamanhos de embalagem. Estudos entre a relação de tamanho e a percepção de qualidade sugerem a influência do preço sobre o impacto possível a ser causado em julgamentos de um tipo mais abstrato., o foco em tamanho-qualidade contribui para os efeitos de características de embalagem em vários julgamentos, comportamentos (Raghubir & Krishna, 1999) e autocontrole (Argo & White, 2011) e quantidade real consumida (Wansink, 1996).
Este artigo realizou 4 experimentos que buscam explorar a evidência empírica sobre o impacto das embalagens em seus diferentes tamanhos nos julgamentos de qualidade. Dos respondentes dentro do perfil com mais de 18 anos, considerou-se aqueles que estudam em uma instituição de ensino superior atualmente, iniciando a pesquisa então com n=109. Todos os participantes foram informados de que a pesquisa estaria sendo feita para fins unicamente acadêmicos.
Esta pesquisa avaliou como o tamanho da embalagem influencia na percepção de qualidade e como isto é influenciado pelo preço, seja ele geral ou unitário. Inicialmente acreditava-se que as embalagens menores eram preferidas e isto ocorria por conta do preço unitário maior nestas embalagens. Pode-se sugerir que as pessoas preferem embalagens maiores do que menores. É possível que o motivo para isto seja que o preço geral tem prioridade na condução da percepção de qualidade. Com os experimentos é possível inferir que a diminuição do sacrifício monetário é preferido em relação a satisfazer desejos
Há evidências de que embalagens maiores são percebidas com maior qualidade quando relacionadas a preços gerais maiores. Quando da ocorrência de maior carga cognitiva (quantidade de informações), a preferência dá-se para embalagens maiores pois diminui a chance de os consumidores calcularem os preços. E, quanto a embalagens menores estas são preferidas quando relacionadas ao consumo imediato e, também, relacionadas a menor sacrifício monetário (preço menor). Importante observar que a preferência por embalagem menor apresenta forte evidência de conveniência, isto é, de consumo imediato e não ne
Argo, J. J., & White, K. (2011). Packaging and over-consumption: The role of sensitivity to external controls. Working paper, University of Alberta. Raghubir, P., & Krishna, A. (1999). Vital dimensions in volume perception: Can the eye fool the stomach? Journal of Marketing Research, 36(3), 313–326. Wansink, B. (1996). Can package size accelerate usage volume? Journal of Marketing, 60(3), 1–14. Yan, D., Sengupta, J., & Wyer, R. S. (2014). Package size and perceived quality: The intervening role of unit price perceptions. Journal of Consumer Psychology, 24(1), 4–17.