Resumo

O estudo traz uma análise sobre o processo de capacidade absortiva do modelo desenvolvido por Zahra e George (2002). A pesquisa foca diretamente nos processos de assimilação, aquisição, transformação e exploração em uma startup do setor de tecnologia da informação e comunicação (TIC) dos estados unidos.

O setor de TIC destaca-se pelo crescimento acentuado, com movimentação de recursos financeiros elevados, em que países como os Estados Unidos movimentam o montante que ultrapassam a casa dos trilhões de reais.

As startups são responsáveis por apenas 15% da mão de obra do setor de TIC, elas representam em torno de 35% de todas as firmas dos países que compõem a OCDE e os números vem em queda desde 2013. A questão de pesquisa busca responder como aperfeiçoar o processo de capacidade absortiva em uma pequena empresa do setor de TIC dos Estados Unidos?

O objetivo do trabalho é desenvolver um plano de ação com melhorias nos processos de desenvolvimento de inovações, com foco em uma pequena empresa caracterizada como startup do setor de TIC, com base nos processos de absorção do conhecimento da capacidade absortiva.

A empresa FastSensor mostrou que desenvolve os quatro processos da capacidade absortiva no desenvolvimento de inovações. O uso do roteiro de entrevista baseado em Flatten et al. (2011) trouxe especificamente, as principais diretrizes para desenvolver os processos e rotinas em uma empresa que tenha foco em inovações e competitividade no mercado.

O estudo trata de um relato técnico que contribui para a literatura com os achados do processo organizacional por meio da capacidade absortiva em uma startup do setor de TIC, na parte gerencial pode servir como modelo para orientar a tomada de decisão dos gestores deste setor, já para o poder público pode servir de comparativo entre organizações de estrutura semelhante no Brasil.