Resumo

A evolução dos debates sobre o desenvolvimento sustentável (DS) estimularam a busca de compreensão da multidimensionalidade da sustentabilidade. Assim, a dimensão social é destacada por representar um ambiente de desafios vividos pela sociedade, como o da promoção da qualidade de vida e da garantia dos direitos humanos. Neste contexto é fortalecida a importância do debate sobre as concepções de gestão social no ambiente das diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI), utilizadas nos Relatórios de Sustentabilidade (RS) de organizações públicas, privadas e sem fins lucrativos.

A questão norteadora desta pesquisa foi: Como as percepções e concepções sobre a gestão social das organizações estão descritas na categoria social das diretrizes da GRI e dos Relatórios de Sustentabilidade? Logo, o objetivo desta pesquisa foi analisar a correspondência entre os elementos característicos de uma gestão social e aqueles da categoria social das diretrizes da GRI – G4 e de Relatórios de Sustentabilidade de organizações brasileiras publicados no ano de 2015, buscando compreender as concepções e os conceitos aplicáveis às práticas sociais organizacionais divulgadas por meio dos RS.

É necessário considerar o Desenvolvimento Sustentável como um objetivo multidimensional, que contempla minimamente o equilíbrio entre os pilares social, ambiental e econômico (SARTORI; LATRÔNICO; CAMPOS, 2014). Pesquisas de Cançado, Tenório e Pereira (2011), assim como Perret et al. (2009) relatam que a gestão social no Brasil representa um campo em desenvolvimento conceitual, o que permite discutir os questionamentos relativos às iniciativas de responsabilidade social, que se limitam às ações concernentes aos interesses exclusivamente institucionais.

A metodologia apresenta abordagem qualitativa e quantitativa de cunho descritivo. O procedimento metodológico incluiu a pesquisa documental de 12 RS selecionados a partir da base de dados disponibilizada pela GRI. Os indicadores do pilar social dos RS foram analisados pelo método de clusters de variáveis por ligação completa através de distâncias do coeficiente de correlação e, em seguida, por distâncias euclidianas; pelo teste não-paramétrico de Kruskal-Wallis e pela comparação múltipla com correção de Bonferroni.

Como resultados, identificou-se a presença de alguns pressupostos de gestão social nos RS das organizações. Entretanto, constatou-se que esses pressupostos ainda não são capazes de promover uma gestão social estruturada no ambiente das organizações. Oportunidades de melhoria foram observadas no processo de materialidade e de engajamento das partes interessadas nos RS. Além disso, foi percebido que as práticas de responsabilidade social das organizações podem ser aperfeiçoadas na perspectiva da gestão social.

Foi possível analisar as concepções de Gestão Social presentes nos RS tomando como referência os constructos resultantes dos estudos teóricos sobre o tema. Nesse contexto, pode-se perceber que existem elementos relatados nos RS que exemplificam os constructos de cunho da prática da gestão social, mas que ainda há um caminho a ser percorrido em busca de um processo decisório deliberativo com as partes interessadas. Todavia, as iniciativas de engajamento das partes interessadas e o processo de materialidade são pontos iniciais que podem contribuir com este amadurecimento das organizações.

CANÇADO, A. C.; TENÓRIO, F. G.; PEREIRA, J. R. Gestão Social: reflexões teóricas e conceituais. Cad. EBAPE.BR, Rio de Janeiro, v. 9, n. 3, artigo 1, p. 681–703, set. 2011. SARTORI, S.; LATRÔNICO, F.; CAMPOS, L. M. S. Sustentabilidade e Desenvolvimento Sustentável: uma taxonomia no campo da literatura. Ambiente e Sociedade, São Paulo, v. 17, n. 1, p. 1-22, jan./mar. 2014. PERRET, N.; et. al. Gestão de parcerias e redes sociais: em busca da gestão social eficaz. In: SEMINÁRIO EM ADMINISTRAÇÃO, nº 12, 2009, São Paulo, Brasil, 27 a 28 de Ago. Anais... São Paulo: SEMEAD, 2009. p. 1-16.