Resumo

A área de saúde no Brasil está precária, faltam recursos, hospitais fecham gerando problemas para a população. A realidade da região de Guarapuava/PR não é diferente do restante do País, ocorrendo o fechamento de três hospitais. Um hospital se destaca parecendo ir na contramão dessa realidade, conseguindo não somente sobreviver nesse ambiente complexo e dinâmico, mas também ampliar seus serviços. Tal fenômeno traz indagações sobre a sobrevivência ao longo de mais de um século de existência do hospital, fato que pode ser explicado pelas capacidades dinâmicas, enfatizando a capacidade absortiva.

Ao longo de mais de cem anos de existência, o hospital possui o conhecimento prévio evidenciado por Cohen e Levinthal (1990) para adquirir, assimilar, transformar e aplicar o conhecimento. Para tanto, a questão de pesquisa é: Como ocorre o processo de desenvolvimento das capacidades dinâmicas na entidade hospitalar, com a lente de um dos seus componentes, a capacidade absortiva? Nesse sentido objetivo deste artigo é de analisar o processo de desenvolvimento das capacidades dinâmicas na entidade hospitalar, com a lente de um dos seus componentes, a capacidade absortiva.

No contexto da teoria de capacidades dinâmicas existentes, Wang e Ahmed (2007) formularam três principais componentes: capacidade de adaptação, capacidade de absorção e capacidade de inovação. O presente artigo pretende analisar as capacidades dinâmicas da entidade hospitalar sob a ótica da capacidade absortiva utilizado o modelo de Camargo e Meirelles (2014) que propõem estudar as capacidades dinâmicas sob o enfoque de três elementos componentes e mecanismos: comportamentos e habilidades; processos e rotinas; e mecanismos de aprendizagem e governança do conhecimento.

A pesquisa é qualitativa, descritiva e o método de pesquisa utilizado foi o estudo de caso. A escolha da Entidade foi por conveniência tendo em vista que o pesquisador possui acesso aos dirigentes do hospital e porque seu contexto é extremamaente dinâmico. Foi aplicado uma pesquisa qualitativa por meio de um questionário estruturado, validado e aplicado no estudo de caso do hospital com amostra de sete entrevistados. Foram escolhidos por estarem ligados aos processos estratégicos da organização. As entrevistas foram gravas, transcritas e analisadas pela técnica da análise de conteúdo.

Após avaliação das categorias relativas aos três elementos componentes de desenvolvimento de capacidades dinâmicas, sob o prisma da capacidade absortiva, foi possível inferir que a Entidade estudada tem características de que possui uma forte capacidade absortiva. Isto foi evidenciado no estudo porque se observou fortemente os três elemento, quais sejam: comportamentos e habilidades; processos e rotinas; e mecanismos de aprendizagem e governança do conhecimento, apresentados por Camargo e Meirelles (2014), em cada uma das dimensões; aquisição, assimilação, transformação e aplicação.

O objetivo deste artigo foi analisar o processo de desenvolvimento das capacidades dinâmicas na entidade hospitalar com foco na capacidade absortiva que trata de como a entidade consegue captar o que está ocorrendo no ambiente, adquirir os conhecimentos necessários e fazer a assimilação desses novos conhecimentos, transformá-los e aplica-los em benefício da organização. Neste estudo se fornece uma visão sobre a capacidade de absorção, é particularmente relevante para os contextos de saúde atualmente e que as empresas precisam ser mais inteligentes sobre a mobilização do conhecimento.

Cohen, W. M., & Levinthal, D. A. (1990). Absorptive capacity: a new perspective on learning and innovation. Administrative Science Quarterly, 35, 128-152. Meirelles, D. S., & Camargo, A. A. B. (2014). Capacidades dinâmicas: o que são e como identifica-las? RAC, 18(ed. esp.), 41-64. Wang, C. L., & Ahmed, P. K. (2007). Dynamic capabilities: a review and research agenda. International Journal of Management Reviews, 9(1), 31-51. Zahra, S. A., George, G. (2002). Absorptive capacity: a review, reconceptualization, and extension. Academy of Management Review, 27 (2), 185-203.