Resumo

A Inteligência Artificial (IA) Generativa, com destaque para os Grandes Modelos de Linguagem (LLMs) como o ChatGPT, apresenta potencial para transformar práticas pedagógicas, apesar de preocupações sobre seu uso. A rápida evolução da IAG e a contínua pesquisa neste campo mantêm aberto o debate sobre sua eficácia e impacto futuro na educação. É crucial investigar mais sobre as percepções e atitudes das pessoas em relação a essas tecnologias, analisando os sentimentos dos usuários e os tópicos prevalentes nas redes sociais para entender melhor seus benefícios e limitações.

Considerando o contexto de uso da IA generativa e da sua relevância para fins educacionais, o artigo propõe o seguinte problema de pesquisa: Quais os tópicos latentes e os sentimentos dos usuários em relação ao uso do ChatGPT no contexto educacional a partir de conversas em redes sociais? Para tanto, o objetivo do trabalho é analisar as tendências relacionadas às discussões do uso de LLMs para uso educacional, em particular o ChatGPT, e identificar os principais tópicos e sentimentos predominantes em conversas públicas durante o período inicial de adoção dessa tecnologia.

No setor educacional, o uso da IA generativa divide opiniões. Estudos apontam que ela beneficia a educação por meio de maior engajamento dos alunos, experiências de aprendizagem dinâmicas e personalizadas, suporte à pesquisa e escrita acadêmica, além de promover inclusão e acessibilidade para alunos com diferentes necessidades. Contudo, há preocupações sobre a ética e os riscos associados, como ameaças à privacidade, interrupção das práticas tradicionais de ensino, uso indevido e preconceitos nos dados, o que pode inibir o pensamento crítico e criar desigualdades de acesso.

O estudo adotou uma abordagem quantitativa e coletou 301 tweets da rede social online X (ex-Twitter) sobre o uso do ChatGPT no contexto educacional, todos disseminados em português entre 01/11/2022 e 26/05/2023. Após o pré-processamento dos dados, as análises foram realizadas utilizando técnicas de processamento de linguagem natural, que incluíram a análise de sentimentos e a modelagem de tópicos, por meio do algoritmo latent Dirichlet allocation (LDA). O estudo foi conduzido no R-Studio.

Os resultados indicaram uma predominância de sentimentos neutros e positivos. Foram mencionados usos do ChatGPT como substituto do Google, testes bem-sucedidos pelos usuários, e potenciais revoluções no ensino e na pesquisa. Apesar dessa predominância, observaram-se ponderações sobre as vantagens e desvantagens do uso da ferramenta em contextos educacionais, variando de empolgação a medo e ceticismo. Não foram identificados discursos negativos proeminentes, como repulsa ou rejeição ao uso.

Foram identificados três principais tópicos: 1-ferramentas e aplicações práticas de tecnologia, 2- educação e inteligência artificial e 3- questões filosóficas e práticas de ensino. O discurso neutro é o mais predominante em todos os tópicos e os discursos positivos superam os negativos, indicando uma aceitação favorável ao uso do ChatGPT. Para estudos futuros, sugere-se uma análise da evolução das percepções considerando diferentes marcos, como lançamento ChatGPT4, as discussões regulatórias da inteligência artificial, o impacto no mercado de trabalho, os debates éticos e as mudanças sociais.

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