Resumo

O estudo visa investigar a relação entre liderança relacional e inovação aberta. Contextos de inovação aberta demandam uma liderança em constante interação com diversos stakeholders, foco dos estudos da liderança relacional. Assim, esta pesquisa investiga organizações operando em um contexto de inovação aberta –startups inseridas na incubadora tecnológica Cubo, ligada ao Banco Itaú Unibanco – e o perfil de seus líderes.

É possível articular os temas liderança relacional e inovação aberta e mostrar uma relação positiva entre eles? Esta pesquisa foi conduzida sob a forma de um estudo de caso com líderes de startups atuando na incubadora de inovação do Banco Itaú Unibanco, o Cubo.

Os temas abordados nesta seção abrangem o conceito de inovação aberta. Em seguida, argumenta-se como a inovação aberta pressupõe novas competências de liderança e, em particular, liderança relacional. Encerramos a seção articulando os temas inovação aberta e liderança relacional, sugerindo quais novos atributos de liderança são demandados no novo contexto baseado em inovação aberta.

O presente estudo emprega a estratégia de pesquisa qualitativa. Adotou-se amostragem dirigida e intencional dos entrevistados, que foi feita com 16 executivos de empresas da incubadora de inovação do Banco Itaú o Cubo. A pesquisa foi realizada por meio de um estudo holístico de caso único na incubadora Cubo, associada à empresa Itaú Unibanco S.A.

Observa-se que os elementos de análise associados à inovação aberta foram corroboradas por todos os entrevistados, com diferentes nuances em suas falas, mas sempre destacando a importância das categorias e, de certo modo, confirmando que a inovação aberta é prática instalada. Em outras palavras, empresas imersas no ecossistema do Cubo vivem a inovação aberta como prática cotidiana. Os líderes dessas empresas mostram um predomínio de atributos de liderança relacional e atribuem isso às demandas de um ambiente de inovação aberta.

Os atributos e características da liderança relacional se mostraram presentes, recorrentes e em alto grau, nas ações, atitudes, práticas e discursos dos líderes das startups, sendo esses importantes conjuntos de comportamentos para o ambiente de inovação, principalmente os ambientes com forte alinhamento aos conceitos de inovação aberta.Pode-se inferir que em um ambiente de inovação aberta demanda uma liderança focada em relacionamentos para um ambiente criativo e de fomento de inovação. Essa forma de agir é vista como natural, ‘o modelo correto’ para buscar inovação.

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