Resumo

O ambiente em que as empresas desenvolvem seus negócios tem se transformado com rapidez, tornando as decisões dos seus executivos cada vez mais críticas. A literatura acadêmica que trata das mudanças que atingem as empresas tem dado destaque à influência da turbulência tecnológica nos negócios. Entretanto, são escassos os estudos que tratam do papel exercido pela turbulência tecnológica no processo de inovação das empresas, especificamente, no desempenho inovativo. Torna-se relevante investigar estas relações entre turbulência tecnológica e inovação, no contexto das empresas.

Necessitando incrementar sua competitividade, as empresas buscam aprimorar seu desempenho em inovação. No entanto, podem não estar utilizando a turbulência tecnológica em seu favor, reduzindo benefícios que sua capacidade de inovação poderia promover em seu desempenho inovativo. Daí decorre a seguinte questão-problema: Qual a magnitude do efeito exercido pela turbulência tecnológica sobre o desempenho em inovação? O objetivo deste estudo é analisar o efeito que a turbulência tecnológica exerce sobre o impacto da habilidade inovativa no desempenho em inovação de empresas industriais.

A literatura acadêmica que trata do desempenho em inovação tem considerado aspectos organizacionais associados ao processo inovativo. Um dos principais fatores observados neste processo diz respeito à capacidade para concretizar a inovação. Adicionalmente, fatores externos também podem ser considerados nesta articulação, entre os quais a turbulência tecnológica. Neste sentido, a turbulência tecnológica pode influenciar a habilidade da empresa para elevar o desempenho, em resposta às mudanças que ocorrem no ambiente de negócios.

Pesquisa quantitativa, contando com uma amostra com 244 empresas da indústria de transformação, sediadas no município de São Paulo (SP). Modelo teórico contando com três construtos validados previamente, prevendo relações de causalidade e moderação. Dados coletados por aplicação de questionário. Aplicação de técnicas estatísticas de análise multivariada, incluindo análise fatorial confirmatória e regressão linear múltipla. Uso de três modelos estatísticos para verificação de duas hipóteses de pesquisa. Dados processados com apoio no software IBM/SPSS.

Foram confirmadas as duas hipóteses lançadas. Os resultados da análise estatística mostraram que a habilidade inovativa exerce impacto sobre o desempenho em inovação e evidenciaram a influência da turbulência tecnológica sobre esta relação. Estende-se o entendimento sobre a turbulência tecnológica como indutora da disposição da empresa para aprimorar suas habilidades inovativas. Os reflexos deste aprimoramento estão associados à capacidade das empresas em superar dificuldades inerentes aos projetos de inovação e concretizar seus objetivos.

Os resultados evidenciam que a habilidade inovativa impacta no desempenho em inovação das empresas. Adicionalmente, os testes estatísticos também revelaram o efeito moderador desempenhado pela turbulência tecnológica sobre a associação entre a habilidade inovativa e o desempenho em inovação. Dependendo da condição da empresa, em termos de domínio tecnológico e capacidade para gerir suas competências, aptidões e conhecimentos, torna-se facilitada a aplicação de suas habilidades inovativas na expansão da capacidade para gerar inovações.

Chen, C., & Lien, N. (2013). Technological opportunism and firm performance: moderating contexts. Journal of Business Research, 66, 2218-2225. Jiang, X., Li, Y. (2009). An empirical investigation of knowledge management and innovative performance: the case of alliances. Research Policy, 38, 358-368. Sung, S.Y., & Choi, J.N. (2018). Effects of training and development on employee outcomes and firm innovative performance: moderating roles of voluntary participation and evaluation. Human Resource Manager, 1-15.