Resumo

O presente estudo de caso foi realizado em uma empresa de Minas Gerais, atuante no mercado do agronegócio há 10 anos, com o intuito de verificar se o nível de comprometimento de seus colaboradores com a empresa pode influenciar na segurança das informações. Manter sigilo das informações gerenciais é um desafio para a gestão de empresas, principalmente quando se trata das estratégias as quais a empresa está submetida visando uma posição privilegiada em comparação com a concorrente.

Qual a relação entre o nível de comprometimento entre o funcionário e a empresa e a segurança das informações estratégicas? Sendo assim, o objetivo do presente estudo é verificar se existe relação entre o nível de comprometimento dos funcionários da empresa em estudo e a segurança das informações sigilosas e estratégicas da mesma.

De acordo com Sêmola (2003), é necessário considerar o aspecto humano como canal de disseminação das informações estratégicas de uma empresa. Com isso, é preciso considerar o comportamento organizacional, que Dubrin (2001) afirma que é o estudo do comportamento humano no local de trabalho. Relacionado a isso, este trabalho considera o comprometimento com a empresa como fator contributivo na segurança das informações.

Esta pesquisa apresenta caráter exploratória descritiva, e se trata de um estudo de caso, onde foram realizadas 8 entrevistas com base em um roteiro semiestruturado de acordo com a literatura pesquisada. Por se tratar de um estudo com abordagem qualitativa, empregou-se a Análise de Conteúdo, visando a classificação dos resultados em categorias: Motivação, Clima Organizacional e Segurança da Informação

O conceito de motivação é entendido pelos entrevistados como algo que influencia positivamente o desenrolar das atividades rotineiras na empresa. Questionados sobre se o clima organizacional, todos afirmaram que o clima organizacional influencia positivamente na satisfação em trabalhar. Nota-se que o entendimento por parte dos trabalhadores sobre a importância do não vazamento de informações é satisfatório.

Este estudo propõe chamar a atenção dos gestores acerca do nível de comprometimento dos funcionários com a organização. Quando o termo segurança da informação é usado, muitas das vezes há uma compreensão inteiramente tecnológica do termo. Não raro, o aspecto humano, tão importante no processo de lidar com as informações, é deixado de lado abrindo “brechas” na segurança de uma empresa, dado o comportamento muitas das vezes imprevisível do ser humano.

DUBRIN, A. J. Fundamentos do comportamento organizacional. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2001. ROCHA, P. C. C. Segurança da informação – Uma questão não apenas tecnológica. Instituto de Ciências Exatas - Departamento de Ciência da Computação. Brasília, 2008. SÊMOLA, M. Gestão da Segurança da Informação: uma visão executiva. Rio de Janeiro: Campus, 2003.