Anais
Resumo do trabalho
Estudos Organizacionais · Diversidade, Diferença e Inclusão nas Organizações
Título
DIVERSIDADE E INCLUSÃO DE PESSOAS COM DEFICIÊNCIA: um estudo com empresas do ranking GPTW
Palavras-chave
diversidade
inclusão
pessoas com deficiência
Autores
-
Isadora Christina Batista da CostaUNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO CARLOS (UFSCAR)
-
Cristina Lourenço UbedaUNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO CARLOS (UFSCAR)
Resumo
Introdução
A discussão sobre a importância da diversidade e inclusão no mercado de trabalho tem ganhado destaque no mundo corporativo e nas organizações contemporâneas. No entanto, surge a preocupação de como transformar essa discussão em ações tangíveis e efetivas, transcendendo o nível teórico para se tornar uma realidade concreta e praticada dentro das empresas, ainda mais para o grupo de pessoas com deficiência. No Brasil, a inclusão de pessoas com deficiência (PcD) é regulamentada pela Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência: Lei nº 13.146/2015 e pela Lei de Cotas: Lei nº 8.213/91.
Problema de Pesquisa e Objetivo
Este artigo tem como objetivo analisar as práticas de diversidade e inclusão de pessoas com deficiência (PcD) em 5 empresas do ranking GPTW, com base em quatro categorias de análise (i) conscientização, (ii) atração e retenção, (iii) desenvolvimento de carreira e (iv) governança.
Fundamentação Teórica
A diversidade, enquanto fenômeno, sempre existiu e é inerente aos seres humanos. No entanto, seu conceito tem se transformado ao longo do tempo e pode ser analisado sob a ótica de várias ciências. Para as empresas, percebe-se a importância de inclusão de pessoas com deficiência na empresa, tanto para meios legais, quanto para ter uma perspectiva multicultural para trabalho e processos. Assim, cabe à área de gestão de pessoas construir práticas para propiciar ambiente inclusivo e socialmente responsável na empresa.
Metodologia
Este estudo empírico e exploratório, utiliza o método de pesquisa análise de conteúdo para codificar e categorizar conteúdo com procedimentos sistematicamente estruturados (Bardin, 2011). A coleta de dados foi realizada por meio de pesquisa documental em documentos públicos, sites e portais profissionais (LinkedIn e Glassdoor), conforme fatores de investigação pré-definidos. Foram escolhidas 5 empresas - Assaí, Boticário, Itaú, Magazine Luiza e Vivo – com mais de 10.000 funcionários e referência no Top 20 da Pesquisa Great Place To Work 2024.
Análise dos Resultados
Os resultados indicam que (i) a conscientização está em nível avançado, apesar de variações nas discussões de vieses e capacitismo; (ii) as atração e retenção mostram-se parcialmente consolidadas, pois há programas para atrair talentos com deficiência; mas as ações de retenção ainda são pouco desenvolvidas; (iii) o desenvolvimento de carreira permanece limitada a mentorias ou programas pontuais; e (iv) a governança conta com compromisso crescente da alta liderança e comitês, embora com diferenças entre as empresas quanto à plena integração de pessoas com deficiência em diretrizes estratégicas.
Conclusão
Destaque para ações de diversidade e inclusão para atração de pessoas, mas com lacuna nas práticas de retenção de pessoas com deficiência, nas cinco empresas. Fica evidente que não basta atrair, é preciso investir em ações de acolhimento, trilhas de carreira, mentoria e monitoramento de resultados para garantir inclusão real. Conclui-se que práticas de inclusão de pessoas com deficiência devem estar integradas à estratégia da organização, alinhando-se à literatura que mostra que diversidade é vantagem competitiva, não apenas obrigação legal.
Contribuição / Impacto
Como contribuição, os resultados desta pesquisa oferecem insights ao propor discussões sobre a responsabilidade social das empresas por engajamento no combate ao preconceito e à discriminação, criando oportunidades de trabalho e renda a pessoas tradicionalmente estigmatizadas, discriminadas ou marginalizadas; e sobre a inclusão de grupos minorizados na gestão empresarial para agregar valor tanto ao negócio quanto aos indivíduos.
Referências Bibliográficas
BAHIA, M. S.; SCHOMMER, P. C. Inserção profissional de pessoas com deficiência nas empresas: responsabilidades, práticas e caminhos. Organizações & Sociedade, v. 17, n. 54, p. 439-461, 2010.
FRAGA, A. M. et al. As diversidades da diversidade: revisão sistemática da produção científica brasileira sobre diversidade na administração (2001-2019). Cadernos EBAPE.BR, v. 20, n. 1, p. 1-19, 2022.
FREITAS, C. M. L. et.al. A inserção de pessoas com deficiência no mercado de trabalho: uma reflexão à luz da responsabilidade social empresarial. Revista Economia e Gestão, v. 17, n. 48, p. 98-118, 2017.
FRAGA, A. M. et al. As diversidades da diversidade: revisão sistemática da produção científica brasileira sobre diversidade na administração (2001-2019). Cadernos EBAPE.BR, v. 20, n. 1, p. 1-19, 2022.
FREITAS, C. M. L. et.al. A inserção de pessoas com deficiência no mercado de trabalho: uma reflexão à luz da responsabilidade social empresarial. Revista Economia e Gestão, v. 17, n. 48, p. 98-118, 2017.