Anais
Resumo do trabalho
Métodos e Técnicas de Pesquisa em Administração · Educação a Distância, E-learning e B-Learning: pessoas, projetos e tecnologias
Título
E-LEARNING: CARACTERÍSTICAS QUE AUMENTAM A ADESÃO DOS PARTICIPANTES
Palavras-chave
EAD
E-learning
Adesão
Autores
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Roberto Marinho dos SantosFaculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Atuária da Universidade de São Paulo - FEA
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Andre ConejoFaculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo - FEA
Resumo
Introdução
O estudo investigou formas de aumentar a adesão em cursos e-learning, aplicando 4 dimensões de características (pedagógica, tecnológica, interface e suporte) em duas turmas. A Turma A recebeu 96,77% dessas características e teve 60,04% de adesão, contra 41,87% da Turma B, com 61,29% das características. A diferença de 18,17% indica que a aplicação mais completa dessas práticas favorece o engajamento dos alunos.
Problema de Pesquisa e Objetivo
Apesar dos avanços do e-learning, a adesão dos alunos ainda é um desafio. Este estudo investiga características que podem aumentar o engajamento em cursos online, como flexibilidade, interatividade e suporte, com base no modelo de Khan (2005). Fatores como dificuldade de acesso, falta de feedback e baixa alfabetização digital afetam a permanência dos alunos. A pesquisa busca validar práticas que melhorem a experiência no EAD, contribuindo para sua eficácia e expansão, especialmente em contextos com limitações geográficas e de recursos.
Fundamentação Teórica
Apesar da expansão do e-learning, desafios como a baixa adesão persistem. A pesquisa investiga características que favorecem o engajamento, com base no modelo de Khan (2005), que agrupa fatores em quatro dimensões-chave: pedagógica, tecnológica, design da interface e suporte. A análise de 48 estudos selecionou as principais características ligadas à adesão. O modelo proposto será testado empiricamente para validar sua eficácia na retenção de alunos em cursos online.
Metodologia
A pesquisa quantitativa testou se características específicas aumentam a adesão em cursos e-learning. Aplicado a 109 participantes, o curso foi oferecido em duas turmas com níveis distintos de aplicação das características (Turma A: 96,77%, Turma B: 61,29%). Dados foram coletados via questionários, interações e tutoria. Realziada análise comparativa procurando identificar se a adesão na Turma A, seria maior , validando assim a hipótese de que elementos pedagógicos, tecnológicos, de interface e suporte influenciam positivamente o engajamento em e-learning.
Análise dos Resultados
Foram comparadas duas turmas com diferentes níveis de aplicação de características favoráveis à adesão em e-learning. A Turma A (96,77%) apresentou 60,04% de adesão, enquanto a Turma B (61,29%) teve 41,87%, mostrando aumento de 18,17 pontos. A Turma A também teve maior participação e engajamento. A adesão concentrou-se nas faixas de início ou conclusão do curso. O apoio pedagógico foi decisivo, com a Turma A recebendo 187,5% mais suporte. A comparação reforça que mais características aplicadas resultam em maior adesão.
Conclusão
Este estudo identificou que características agrupadas em quatro dimensões — pedagógica, tecnológica, design da interface e recursos de suporte — aumentam a adesão em cursos e-learning. Com base em experimento com 98 alunos, a turma com maior aplicação dessas características teve adesão 18,17% superior. A pesquisa valida uma tipologia de fatores que influenciam o engajamento, oferecendo contribuições teóricas e práticas. Sugere-se replicação em contextos diversos e análise do impacto a longo prazo.
Contribuição / Impacto
A pesquisa contribui para o ensino ao mostrar que características de interatividade e suporte aumentam a adesão e o engajamento em cursos online. Os resultados ajudam educadores a repensar práticas pedagógicas no e-learning, valorizando a experiência do aluno. Metodologicamente, destaca-se pelo uso de delineamento experimental e triangulação de dados, oferecendo um modelo para futuras pesquisas que busquem testar relações causais de forma rigorosa.
Referências Bibliográficas
KHAN, B. H. (2005). Managing e-learning : design, delivery, implementation and evaluation. Information Science Pub. http://ci.nii.ac.jp/ncid/BA76167630