Anais
Resumo do trabalho
Consórcio Doutoral · Turismo e Hospitalidade
Título
HOSPITALIDADE NA LIDERANÇA ORGANIZACIONAL: CAMINHOS PARA UMA CULTURA MAIS ACOLHEDORA E RELACIONAL
Palavras-chave
Hospitalidade
Liderança Organizacional
Cultura Organizacional
Agradecimento:
Agradeço à CAPES – (Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior), pelo fomento essencial ao desenvolvimento desta pesquisa.
Autores
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Maria Euma SoaresUNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI (UAM)
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Rodrigo Cunha da SilvaUNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI (UAM)
Resumo
Resumo
Este estudo busca investigar como a hospitalidade, tradicionalmente vinculada à filosofia e ao turismo, pode ser incorporada à liderança organizacional como princípio ético-relacional. Em contextos marcados por esgotamento psíquico e modelos gerenciais centrados na performance, propõe-se a hospitalidade como alternativa para culturas organizacionais mais acolhedoras e sustentáveis. A fundamentação teórica articula três eixos: hospitalidade, liderança e cultura organizacional, com base em autores como Derrida, Lévinas, Camargo e Lashley. A pesquisa adota abordagem qualitativa com recursos quantitativos complementares, por meio de estudo de caso múltiplo, entrevistas semiestruturadas, análise documental e questionário com tratamento estatístico via software Jamovi. Espera-se formular diretrizes para lideranças comprometidas com o bem-estar coletivo, alinhadas à Lei nº 14.831/2024, que institui o Certificado Empresa Promotora da Saúde Mental.