Anais

Resumo do trabalho

Gestão da Inovação · Dimensões da Criatividade, do Comportamento e Cultura Organizacional para Inovação

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Título

Silêncio Estratégico na Liderança: o não dito como potência para a inovação

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Palavras-chave

Silêncio Estratégico Inovação Voz dos funcionários

Autores

Márcio Finamor

UNIVERSIDADE DO GRANDE RIO PROFESSOR JOSÉ DE SOUZA HERDY (UNIGRANRIO)
Davi José de Souza da Silva

UNIVERSIDADE DO GRANDE RIO PROFESSOR JOSÉ DE SOUZA HERDY (UNIGRANRIO)

Resumo

Introdução

O estudo analisa o silenciamento organizacional e seus efeitos sobre a inovação. Apesar do discurso de incentivo à voz, a falta de mecanismos adequados compromete a expressão plena e a circulação de saberes. O silêncio, quando acolhido com ética e reflexividade, pode se tornar um recurso legítimo. Com base em entrevistas com líderes educacionais e análise temática reflexiva, aponta-se o paradoxo da escuta institucional falha e defende-se a valorização de vozes marginalizadas para ampliar a inovação.

Problema de Pesquisa e Objetivo

Voz e silêncio têm ganhado destaque nos estudos organizacionais. Enquanto a voz contribui com melhorias e compartilhamento de saberes, o silêncio pode levar à perda de informações críticas. O silêncio estratégico, quando situado, pode ter valor. No entanto, sua eficácia ainda é pouco investigada. Diante disso, este estudo questiona como líderes percebem e respondem ao silêncio organizacional e de que forma suas ações podem favorecer o surgimento ou o resgate de vozes silenciadas.

Fundamentação Teórica

O silêncio organizacional, entendido como ausência de pluralismo e mudança (Morrison; Milliken, 2000), compromete a inovação. Este estudo foca na voz promocional, ligada à sugestão de melhorias (Liang et al., 2012), por seu impacto positivo na produtividade e inovação, mediado pela reflexividade (Li et al., 2017; Liang et al., 2019). Já o silenciamento dificulta trocas, gera desengajamento e oculta conhecimento (Chen, 2020). Lideranças atentas à escuta e ao endosso da voz fortalecem ambientes colaborativos (Morrison, 2023).

Metodologia

Este estudo adotou a Análise Temática Reflexiva (Braun; Clarke, 2012), abordagem qualitativa que reconhece o envolvimento ativo do pesquisador na construção do sentido. Foram analisados trechos de entrevistas com líderes educacionais de IES privadas, com foco nos sentidos atribuídos ao não dito. A análise considerou o conteúdo das falas e suas tensões com o expressável, em diálogo com a subjetividade do pesquisador e os contextos políticos das instituições.

Análise dos Resultados

Os resultados mostram que lideranças opressoras comprometem a escuta, levando à ocultação de conhecimento e à perda de confiança. A voz, quando ignorada, perde legitimidade. O cultivo da escuta reflexiva fortalece vínculos e inovação. Ainda assim, muitas organizações falham em sustentar esse espaço. O silenciamento afeta relações, bloqueia saberes e reduz o engajamento. Valorizar a voz promocional, com tempo e diálogo, é essencial para transformar ideias em práticas efetivas.

Conclusão

A reflexividade é chave para dar voz e evitar o ostracismo nas organizações. Líderes podem promover ou silenciar, afetando diretamente o clima organizacional. O silenciamento compromete a saúde relacional e a inovação, especialmente quando há controle psicológico e ausência de escuta. Em contextos marcados pela conformidade, o não dito pode conter o impulso necessário à mudança. Valorizar a escuta ativa e plural é essencial para reverter dinâmicas excludentes e promover pertencimento.

Contribuição / Impacto

Este estudo contribui para o aprofundamento da compreensão crítica sobre os mecanismos de silenciamento organizacional, destacando como o controle simbólico, a ausência de escuta e o ostracismo comprometem a inovação, o bem-estar e a participação dos trabalhadores. Ao propor a reflexividade como estratégia de liderança, a pesquisa amplia o debate sobre a voz nas organizações, apontando caminhos para práticas mais inclusivas e sensíveis ao contexto relacional, com potencial de transformar o silêncio em recurso ético e criativo.

Referências Bibliográficas

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Arain, G. A., Bhatti, Z. A., Hameed, I., & Fang, Y. H. (2020). Top-down knowledge hiding and innovative
Azeem, M. U., Haq, I. U., De Clercq, D., & Liu, C. (2024). Why and when do employees feel guilty about
Bashshur, M. R., & Oc, B. (2015). When voice matters: A multilevel review of the impact of voice
Curhan, J. R., Overbeck, J. R., Cho, Y., Zhang, T., & Yang, Y. (2022). Silence is golden:
Detert, J. R., & Burris, E. R. (2007). Leadership behavior and employee voice:
Morrison, E. W. (2023). Employee voice and silence:

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