Anais
Resumo do trabalho
Tecnologia da Informação · Ciências de dados e Inteligência analítica
Título
TRANSFORMANDO INSIGHTS EM AÇÃO: o papel da tomada de decisão baseada em dados no sucesso de People Analytics nas organizações
Palavras-chave
People Analytics
Gestão de Pessoas
Análise de Dados.
Autores
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José Igor Araújo de Souza
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Rodrigo Pereira PantaleãoPONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS (PUC MINAS)
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Késia Aparecida Teixeira SilvaPONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS (PUC MINAS)
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Isabel Cristina da Silva ArantesUNIVERSIDADE FEDERAL DE ITAJUBÁ - UNIFEI (UNIFEI)
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Jane Kelly Dantas BarbosaUNIVERSIDADE FEDERAL DE OURO PRETO (UFOP)
Resumo
Introdução
Na era da informação e da tecnologia, a capacidade de uma organização em tomar decisões estratégicas baseadas em dados é fundamental para seu sucesso e competitividade. No contexto específico da gestão de pessoas, à medida que as empresas buscam maximizar o potencial humano e otimizar suas operações, a integração de análises de dados na tomada de decisões relacionadas a pessoas tem se tornado uma área de interesse crescente. Neste contexto, surge o campo do People Analytics, que visa utilizar dados para compreender e melhorar o desempenho humano nas organizações.
Problema de Pesquisa e Objetivo
A presente pesquisa busca responder ao seguinte questionamento: como integrar de maneira eficaz análises de dados para embasar as decisões relacionadas às pessoas e como essa abordagem pode impactar positivamente os resultados do departamento de Recursos Humanos? Dessa forma, analisa-se o impacto da integração de análises de dados na tomada de decisões relacionadas a pessoas sobre os resultados da área de Recursos Humanos, incluindo a gestão e retenção de talentos, bem como a obtenção de insights estratégicos para a organização.
Fundamentação Teórica
É perceptível a onipresença da tecnologia nas mais diversas esferas da sociedade. A nova era industrial é marcada por uma automação abrangente e acessível. Para Campos, Silva e Salles (2021, apud Arellano, 2017) as inovações na área de gestão de pessoas estão ocorrendo nas ferramentas e instrumentos de gestão utilizados pelo departamento de Recursos Humanos. E assim, tem-se o People Analytics, definido como uma abordagem sistemática de coleta e análise de dados para apoiar na gestão de pessoas (West, 2020).
Metodologia
A presente pesquisa adota uma abordagem mista, integrando métodos quantitativos e qualitativos. A amostra é composta por empresas brasileiras de diferentes setores e tamanhos que utilizam People Analytics em suas práticas de RH. Os sujeitos são profissionais de RH, gestores e analistas de dados das empresas selecionadas. A coleta de dados foi realizada por meio de um questionário misto. A análise exploratória dos dados foi realizada para identificar padrões e tendências iniciais. A síntese dos resultados envolveu a integração dos achados quantitativos e qualitativos.
Análise dos Resultados
Os resultados revelam que a integração de ferramentas analíticas no RH não apenas aumenta a eficiência e a transparência, mas também promove maior alinhamento estratégico entre as políticas de gestão de pessoas e os objetivos organizacionais. Adicionalmente, destaca-se a necessidade de capacitar os profissionais de RH em competências técnicas e analíticas, além de desenvolver estratégias para superar barreiras éticas e culturais.
Conclusão
A gestão de pessoas enfrenta um desafio crítico: equilibrar a complexidade humana com decisões baseadas em dados que sejam precisas, estratégicas e sustentáveis. Este trabalho, identificou a necessidade de integrar análises de dados ao processo decisório na gestão de pessoas e assim, trouxe uma contribuição significativa ao explorar como o People Analytics pode transformar práticas organizacionais.
Contribuição / Impacto
A presente pesquisa contribui para o avanço do entendimento acadêmico e prático sobre o impacto do People Analytics. Para futuras pesquisas, sugere-se explorar como diferentes culturas organizacionais influenciam a adoção do People Analytics e como os avanços em inteligência artificial podem potencializar ainda mais seus resultados.
Referências Bibliográficas
DAVENPORT, T. H.; HARRIS, J. G. Competing on Analytics: The New Science of Winning. 1ª ed. Massachusetts: Harvard Business Review Press, 2007. 240 p. ISBN: 978-1422103326. Acesso em: 29 jul. 2024.
WEST, M. People Analytics para leigos. Tradução: Eveline Vieira Machado. 1ª ed. Rio de Janeiro: Alta Books, 2020. 615 p. Título original: People Analytics For Dummies. ISBN: 978-6-555-20161-1. Acesso em: 10 mai. 2024.
WEST, M. People Analytics para leigos. Tradução: Eveline Vieira Machado. 1ª ed. Rio de Janeiro: Alta Books, 2020. 615 p. Título original: People Analytics For Dummies. ISBN: 978-6-555-20161-1. Acesso em: 10 mai. 2024.