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XXI SEMEAD - Anais
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Resumos
Trabalhos do Tema:
Operações
1858
AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS EM CONDOMÍNIOS VERTICAIS: UM ESTUDO DE CASO DA APLICAÇÃO DO INSTRUMENTO SERVQUAL
1932
INTEGRAÇÃO VERTICAL NA MANUTENÇÃO AERONÁUTICA: UMA ANÁLISE EXPLORATÓRIA SOBRE FAZER OU COMPRAR ETAPAS DOS PROCESSOS DE MANUTENÇÃO EM OFICINAS NO BRASIL
152
O ESTUDO DA QUALIDADE COMO SUPORTE PARA REDUÇÃO DE REJEITOS
2127
O processo de certificação de fornecimento responsável em uma multinacional alimentícia: comparação das não-conformidades na América Latina, Europa e Ásia
2036
QUALIDADE PERCEBIDA PELO CONSUMIDOR: UM ESTUDO DE CASO NA COMPRA DE FRUTAS, LEGUMES E VERDURAS
275
REDUÇÃO DOS CUSTOS DE IMPLANTAÇÃO DE REDES E SISTEMAS DE TELECOMUNICAÇÃO
1223
SISTEMA DO SERVIÇO DE ATENDIMENTO (SISSA) APLICADO EM UMA AGÊNCIA DE PUBLICIDADE DE MACEIÓ – ALAGOAS