Resumo

Com o crescimento da exigência do consumidor a partir do século XXI no que se diz respeito à acessibilidade, precisão, agilidade de informações e oferta por produtos, através de um sistema de logística mais rentável e eficaz as organizações passaram a dar mais atenção para a cadeia logística. Um dos fatores dentro da logística que desperta oportunidades de crescimento e redução de custos é a reutilização de matéria prima e insumos, ou seja, é o caminho reverso da disponibilização e oferta dos produtos, dentro do mercado consumidor, denominando-se assim esse processo como logística reversa.

Considerando-se a relevância do tema abordado por este trabalho, o presente artigo tem como problema de pesquisa: Como a logística reversa possibilita a redução de custos? Tal questionamento há de requerer tanto uma revisão bibliográfica quanto a utilização de mecanismos de observação ou coleta de informações capazes de permitirem que a temática investigada atinja o objetivo geral da pesquisa que é: Analisar a importância da logística reversa como meio de redução de custos.

A logística diz respeito a todos os processos que envolvem disponibilização de produtos e serviços aos seus consumidores, desde sua origem até seu ponto final de destino, envolvendo, de forma estratégica e planejada. A logística reversa também se caracteriza dentro de todos estes fatores citados, porém, fazendo o caminho reverso da distribuição, desta forma, Lacerda (2002, p.16-17) enfatiza que a logística reversa tem evoluído muito, nos últimos anos nas grandes organizações, e que tem trazido de volta grandes vantagens competitivas, a partir do reuso de materiais e da diminuição dos curtos.

A pesquisa é um estudo de caso realizado no Grupo TEC Eletrônico, empresa que presta serviços e comercializa produtos tecnológicos, localizada na Cidade de São Luís. Para tanto fez-se levantamento no Grupo TEC Eletrônico, de dados referentes aos anos de 2014 a 2016 a fim de mensurar a logística reversa e seus impactos no custo do grupo. Cabe ressaltar que nesta pesquisa, o universo coincide com a amostragem selecionada, a qual foi de três empreiteiras prestadoras de serviços que são responsáveis pela distribuição direta e reversa de todos os produtos disponibilizados ao mercado pelo grupo.

Observa-se que o valor sobre a logística direta é muito maior em relação aos custos que operacionalizam o processo de logística reversa dos produtos do Grupo TEC Eletrônico. Em termos percentuais, a redução sobre os custos, envolvendo manuseio e transporte destes dois processos, alcança um total de 48,55% sobre o processo de logística reversa, uma vez que os custos normais de transporte para aquisição de 4.517 novos produtos se dar por um valor total de R$: 5.749,97, sendo 100% efetivado a R$: 2.792,00 sobre todos os custos.

Com as análises dos dados expostos, foi possível constatar que de forma integrada e sustentável, existem outros meios para que, as reduções de custos sejam melhores elaboradas e aplicadas dentro das organizações; e dentro desse entendimento melhorias como: a reciclagem e reutilização de materiais podem ser muito produtivas não só para as organizações , mas como para a sociedade de modo geral, criando um relação de empresas e comunidade cada vez mais próximas, gerando responsabilidade e integração comunicativa entre as partes.

LACERDA, Leonardo, Logística Reversa – Uma Visão Sobre os Conceitos Básicos e as Práticas Operacionais. Coppead, UFRJ, 2002. Disponível em: http://www.cel.coppead.ufrj.br/fs-public. Acesso em: 28 de Abril de 2016.